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La violence ethnique au Myanmar est horrible et il a été «trop lent» pour empêcher la propagation de la désinformation et des discours de haine sur sa plateforme, a reconnu Facebook jeudi.
L'admission est intervenue après qu'une enquête de Reuters mercredi a révélé que Facebook avait du mal à traiter les messages haineux à propos de la minorité Rohingya, le géant des médias sociaux a déclaré que le taux de signalement de mauvais contenu en birman, qu'il s'agisse de discours de haine ou de désinformation, est faible..
"Cela est dû à des problèmes avec nos outils de création de rapports, à des problèmes techniques d'affichage des polices et à un manque de familiarité avec nos politiques. Nous investissons massivement dans l'intelligence artificielle qui peut signaler de manière proactive les publications qui enfreignent nos règles,”Sara Su, chef de produit chez Facebook, a déclaré dans un communiqué.
Selon Facebook, au deuxième trimestre de 2018, il a identifié de manière proactive environ 52% du contenu qu'il a supprimé pour discours de haine au Myanmar..
"Il s'agit d'une augmentation par rapport à 13% au dernier trimestre de 2017, et est le résultat des investissements que nous avons réalisés à la fois dans la technologie de détection et les personnes, la combinaison de ces éléments permettant de détecter les contenus et les comptes potentiellement violants et de les signaler pour examen.,”A déclaré Facebook.
Facebook a déclaré avoir identifié de manière proactive des messages aussi récemment que la semaine dernière indiquant une menace de violence crédible au Myanmar.
"Nous avons supprimé les messages et les avons signalés à des groupes de la société civile pour nous assurer qu'ils étaient conscients de la violence potentielle,»A déclaré le blog.
En mai, une coalition d'activistes de huit pays, dont l'Inde et le Myanmar, a appelé Facebook à mettre en place une approche transparente et cohérente de la modération..
La coalition a exigé des audits des droits civils et des préjugés politiques sur le rôle de Facebook dans la promotion des violations des droits de l'homme, la diffusion de la désinformation et la manipulation des processus démocratiques dans leurs pays respectifs..
Outre l'Inde et le Myanmar, les autres pays représentés par les militants étaient le Bangladesh, le Sri Lanka, le Vietnam, les Philippines, la Syrie et l'Éthiopie..
Facebook a déclaré qu'en juin, plus de 60 experts linguistiques birmans examinaient le contenu et en disposeraient au moins 100 d'ici la fin de cette année..
«Mais il ne suffit pas d'ajouter plus d'examinateurs, car nous ne pouvons pas nous fier uniquement aux rapports pour détecter les mauvais contenus. Les ingénieurs de l'entreprise développent des outils d'IA qui nous aident à identifier les publications abusives », a déclaré le géant des médias sociaux..
Non seulement au Myanmar, des militants au Sri Lanka ont fait valoir que le manque de modérateurs locaux - en particulier de modérateurs parlant couramment la langue cingalaise parlée par la majorité bouddhiste du pays - avait permis aux discours de haine de se déchaîner sur la plate-forme..
Facebook a déclaré qu'il travaillait avec un réseau d'organisations indépendantes pour identifier les messages haineux.
"Dans un premier temps, nous concentrons notre travail sur les pays où les fausses nouvelles ont eu des conséquences sur la vie ou la mort. Il s'agit notamment du Sri Lanka, de l'Inde, du Cameroun et de la République centrafricaine ainsi que du Myanmar,»A déclaré la société.
