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Chaque année, Airbnb fait au secteur de l'hôtellerie ce qu'Amazon a fait pour la vente au détail au cours des deux dernières décennies. Alors que la société basée à San Francisco a le secteur des voyageurs d'agrément occasionnels à peu près cousu dans la plupart des régions où elle opère, elle se concentre maintenant sur les hôtels car elle cherche à mieux concurrencer les voyageurs d'affaires et les familles. À cette fin, la société a annoncé de nouveaux types de propriétés, de nouveaux niveaux et des options pour voyager avec des familles nombreuses..
Nouveaux types de propriétés
Premièrement, l'entreprise augmente le nombre de types de propriétés proposés de quatre à huit. Selon la société, elle se prépare à classer les annonces en tant que maisons de vacances, uniques, chambres d'hôtes et boutiques à l'avenir..
Nouveaux niveaux
Airbnb a également annoncé l'ajout de deux nouveaux niveaux appelés `` Airbnb Plus '' et `` Beyond by Airbnb '' qui s'adressent aux clients haut de gamme. Alors que le premier sera "Reconnaître les hôtes qui vont au-delà des attentes pour offrir une hospitalité exceptionnelle", Beyond offrira un avant-goût de la vie à ses clients en "Y compris les plus belles maisons du monde, des expériences personnalisées et une hospitalité de classe mondiale" dans le cadre du package.
La société affirme que les propriétés Airbnb Plus seront inspectées personnellement par le personnel de la société "Par rapport à une liste de contrôle de plus de 100 points couvrant la propreté, le confort et le design". Pour commencer, 2000 maisons dans 13 villes seront disponibles avec effet immédiat, et la liste sera élargie à l'avenir..
Collections Airbnb
Dernier point mais non le moindre, la société ajoute un support pour "Séjours sociaux, mariages, lunes de miel, escapades de groupe et dîners" dans le cadre de ses efforts pour séduire les familles nombreuses ou les groupes voyageant ensemble. Ces propriétés offriront tout, de l'espace supplémentaire, un endroit pour cuisiner et même "Un endroit pour rester hors des sentiers battus".
Superguests et Superhosts
Airbnb lancera également un nouveau programme d'adhésion invité appelé `` Superguest '' plus tard cette année afin de reconnaître et de récompenser ses meilleurs invités.. "Superguest sera initialement lancé à 10 000 invités à titre d'essai cet été avant d'être déployé dans la communauté d'invités plus large d'Airbnb avant la fin de l'année", dit l'entreprise.
Airbnb veille également à ce que ses hôtes et ses invités ne se sentent pas exclus. La société a annoncé une extension de son programme Superhost, qui comprend actuellement 400 000 hôtes dans le monde. Les nouvelles fonctionnalités leur offriront "Avantages mis à jour, notamment une meilleure exposition, des URL personnalisées et des avantages exclusifs sur les produits pour la maison intelligente".
