AirDrop ne fonctionne pas? Voici toutes les solutions possibles

À l'époque, une plainte majeure qui existait contre iOS était de savoir comment la radio Bluetooth ne pouvait pas être utilisée pour le partage de fichiers et les transferts de données. Apple a toujours cité la sécurité comme le principal moteur de cette décision, et a ensuite proposé une alternative offrant cette liberté sans compromettre la sécurité des données de l'utilisateur. Surnommée «AirDrop», cette fonctionnalité permettait aux appareils iOS ou macOS compatibles de partager des fichiers, des photos, des contacts et à peu près tout le reste entre eux à l'aide d'un protocole sécurisé et crypté..

AirDrop a été introduit avec iOS 7 et OS X Lion, et a depuis vu sa part de controverse en termes de ne pas toujours fonctionner comme les utilisateurs l'attendent. Comme il repose sur un peer to peer à faible latence et haute vitesse combinant la puissance de la radio Bluetooth 4.0 LE et de la puce WiFi intégrée, il peut être un peu difficile de résoudre les problèmes AirDrop via des méthodes de dépannage traditionnelles. Pourtant, vous pouvez essayer beaucoup de choses avant de visiter la barre Genius, et si vous êtes confronté à des frustrations de la part d'AirDrop sur votre iPhone, iPad ou Mac, voici une liste de choses que vous pouvez tenter de résoudre potentiellement le problème:

1. Vérifiez les radios et la connectivité de votre appareil

C'est probablement une étape simple, mais que vous devez absolument vous assurer avant de céder et de visiter Apple. Comme mentionné précédemment, AirDrop s'appuie sur Bluetooth et Wifi pour communiquer et transférer des données. Par conséquent, sur les appareils émetteur et récepteur, assurez-vous que ces deux radios sont réellement allumées. Sur iOS, vous pouvez vérifier l'état des deux à l'aide du Centre de contrôle, et pour macOS, le barre de menu vous le dira. Si l'une des radios était éteinte, allumez-la et essayez à nouveau AirDrop.

La prochaine étape consiste à vérifier la connectivité. La première chose que vous devez vous assurer est que Mode avion n'est pas allumé. Cela serait devenu évident lorsque vous avez examiné le WiFi et le Bluetooth dans le centre de contrôle, mais juste au cas où Paramètres dans votre appareil iOS et assurez-vous que le Bascule du mode avion n'est pas allumé. Dans le cas où c'est le cas, retournez-le et réessayez.

2. Vérifiez l'état Ne pas déranger

Celui-ci est un peu délicat, mais AirDrop échouera très probablement si votre appareil, qu'il soit iOS ou macOS, est en mode NPD. Le fonctionnement d'AirDrop est qu'il invitera une notification sur l'appareil de réception à propos du transfert entrant, et le destinataire doit accepter le transfert pour qu'AirDrop l'initie. Sous MDN, il est probable que cette notification n'arrivera jamais activement, entraînant l'échec d'AirDrop. Par conséquent, vous voudriez désactiver le mode Ne pas déranger avant d'établir une connexion AirDrop réussie.

Sur un appareil iOS, cela peut facilement être fait via le Centre de contrôle, où vous devez simplement vous assurer que le icône de la lune (indiquant le mode NPD) n'est pas activé. Sur un Mac, vous pouvez désactiver la fonction Ne pas déranger via le Panneau de notifications (si vous l'avez configuré) ou via le Volet Préférences système des notifications.

Il convient de rappeler que si vous utilisez la fonction DND programmée, AirDrop peut ne pas fonctionner pendant ces heures..

3. Allumez l'écran de l'appareil de réception (iOS)

En s'appuyant sur l'étape de dépannage précédente, cela permet de s'assurer que l'écran de l'appareil iOS récepteur est allumé. En effet, comme nous l'avons noté précédemment, AirDrop génère une notification de transfert entrant, et ces notifications peuvent ne pas toujours s'allumer à l'écran, entraînant un échec de la tentative de connexion. Par conséquent, avant de transférer des données à l'aide d'AirDrop, assurez-vous que l'écran est allumé pour votre appareil récepteur.

Il convient de noter que cette étape s'applique spécifiquement à appareils iOS. Sur macOS, l'état de l'écran ne fait aucune différence, tant que le système lui-même n'est pas en état de veille. Sur macOS, les demandes AirDrop entrantes généreront des notifications sur l'écran de verrouillage.

3. AirDrop est-il activé et visible??

C'est un autre aspect intéressant que nous avons parfois tendance à ignorer. AirDrop est disponible en trois états qui offrent différents niveaux de visibilité:

• Désactivé: Cela signifie que votre appareil n'est pas du tout détectable. Cependant, vous pouvez toujours les fichiers AirDrop sur d'autres appareils visibles.

• Contacts uniquement: Peut-être l'option la plus délicate qui ajoute une couche de sécurité. Votre appareil ne peut être détecté que par les personnes figurant dans votre liste de contacts. Cependant, pour que cela fonctionne, les appareils d'envoi et de réception doivent être connectés à iCloud et avoir l'identifiant Apple ou le numéro de téléphone de l'autre comme coordonnées..

• Toutes les personnes: L'option généralement recommandée. Tout appareil compatible AirDrop à proximité peut voir votre appareil.

Comme vous l'avez peut-être deviné, vous devez vérifier ces paramètres sur votre appareil de réception en priorité et les définir de préférence sur Tout le monde pour assurer une connectivité fluide. Sur un appareil iOS, cela peut être fait via le Centre de contrôle en utilisant le AirDrop option et sélection Toutes les personnes.

Sur un Mac, accédez à la Chercheur et du Barre latérale de gauche, appuyez sur AirDrop. Au bas du panneau, cliquez sur Permettez-moi d'être découvert par: et sélectionnez Toutes les personnes dans le menu déroulant.

Pour les Mac, il est également important que vous soyez réellement dans l'option AirDrop du Finder pour que votre appareil apparaisse dans la liste des expéditeurs. Souvent, les gens sont frustrés parce qu'ils se trouvaient dans une autre zone de leur Mac, alors que AirDrop doit être l'emplacement actif dans le Finder pour qu'AirDrop fonctionne.

4. Vérifiez la distance entre les appareils

La plage de fonctionnement effective d'AirDrop est 30 pieds, car il repose sur Bluetooth et WiFi pour la connectivité. Par conséquent, si la distance entre vos appareils est supérieure à cela, essayez de les rapprocher. Il convient également de souligner que cette distance idéale de 30 pieds doit être prise avec un grain de sel, car dans les scénarios du monde réel, les champs électromagnétiques, les murs et les objets physiques, et d'autres appareils électroniques peuvent interférer et réduire cette distance à quelque chose de bien moindre. Bottomline: essayez simplement de rapprocher vos appareils.

5. Désactivez le point d'accès personnel (iOS)

Ceci est une autre astuce qui s'applique spécifiquement à la partie iOS de la mécanique AirDrop. On sait que le point d'accès personnel sur un iPhone interfère avec AirDrop, peut-être parce qu'il active la radio WiFi. Ce serait encore plus gênant si vous activiez également le partage de connexion Bluetooth. Par conséquent, il est utile de désactiver le point d'accès personnel sur l'appareil iOS avant d'essayer AirDrop. Pour ce faire, rendez-vous sur Paramètres sur votre iPhone et activez le Hotspot personnel passer sur Off.

6. Gérer les types de fichiers sur AirDrop

L'implémentation d'AirDrop par iOS est un peu différente de celle de macOS. Sur un iPhone, lorsque vous recevez un fichier via AirDrop, le comportement attendu du système d'exploitation est de l'ouvrir dans une application appropriée (par conséquent, recevoir une photo l'ouvrira dans l'application native Photos). Cela empêche un iPhone ou un iPad de recevoir un AirDrop qui a plusieurs types de fichiers, entraînant un échec. Vous seriez accueilli par un message dans de tels cas qui dit, "Impossible de recevoir tous ces éléments en même temps."

Résoudre ce problème est aussi simple que de s'assurer que seul UN type de fichier est envoyé une session AirDrop. Cela signifie que vous pouvez envoyer et recevoir plusieurs fichiers à condition qu'ils soient tous, disons, des photos, ou tous les PDF, ou tous les MP3, etc. Ceci est différent du fonctionnement de macOS, où vous pouvez recevoir autant de fichiers de autant de types que vous le souhaitez, mais si vous avez rencontré l'erreur ci-dessus sur un iPhone, voici le correctif.

7. AirDropping sur un ancien Mac

AirDrop prend en charge un certain nombre d'appareils plus anciens, même s'ils utilisent une version Bluetooth différente. Pour contourner cet obstacle, Apple a mis en œuvre deux protocoles AirDrop différents: l'un qui fonctionne avec les nouveaux Mac Bluetooth 4.0 et l'autre pour les Mac plus anciens (en particulier les modèles 2012 et plus anciens). Ce changement de protocole ne se produit pas automatiquement, et donc si vous essayez d'envoyer quelque chose à un Mac 2012 ou plus ancien, vous devrez passer manuellement à l'ancien protocole..

Pour ce faire, dans le AirDrop section de la Chercheur, cliquez sur le lien bleu qui dit, «Vous ne voyez pas qui vous cherchez?» et cliquez sur le Rechercher un Mac plus ancien bouton. Votre destinataire apparaîtra désormais dans cette liste.

8. Vérifiez les paramètres du pare-feu de votre Mac

macOS est livré avec un pare-feu natif qui, s'il est activé, peut interrompre AirDrop. Si vous travaillez avec un ordinateur partagé, il peut être activé à votre insu, où vous devrez le désactiver pour réactiver AirDrop.

Pour ce faire, rendez-vous sur Préférences de système, ensuite Sécurité et confidentialité et puis le Pare-feu languette. En dessous de Options de pare-feu, décocher "Bloquer toutes les connexions entrantes" pour restaurer AirDrop. Il est à noter que vous aurez besoin de privilèges d'administrateur pour effectuer cette modification.

9. Vérifiez le nom du réseau de votre appareil

Cela peut sembler étrange, mais il est possible que votre appareil Mac ou iOS ait un caractère spécial dans le nom de son réseau qui brise AirDrop. En général, il est recommandé d'utiliser des caractères alphanumériques standard pour nommer vos appareils.

Pour vérifier cela sur un Mac, rendez-vous sur Préférences de système->Partage et alors Nom de l'ordinateur sur votre Mac. Sur iPhone, Paramètres > À propos > Nom est le chemin à regarder.

10. Conseils divers pour réparer AirDrop

Si tout ce qui précède n'a toujours pas résolu votre problème, vous pouvez essayer quelques correctifs généraux qui ne sont pas spécifiques à AirDrop mais qui aident quand même à la connectivité:

• Redémarrez vos appareils. Il s'agit d'un principe général pour résoudre un certain nombre de problèmes courants, et il s'applique également à AirDrop..

• Redémarrez votre routeur sans fil. AirDrop utilise le WiFi et cela peut aider à résoudre les problèmes.

• Réinitialiser les réglages réseau. C'est une mesure extrême, mais si votre appareil iOS est le coupable, cela peut aider. Sur iOS, vous pouvez le trouver sous Paramètres > Général > Réinitialiser > Réinitialiser les réglages réseau.

• Assurez-vous que les appareils d'envoi et de réception sont sur le même réseau WiFi. Ce n'est pas du tout une exigence pour qu'AirDrop fonctionne, mais cela facilitera la découverte.

• Activez et désactivez Bluetooth et WiFi pour les deux appareils.

• Mettez à jour votre logiciel avec la dernière version disponible. Utilisez ceci comme une bonne pratique générale et assurez-vous que vos appareils fonctionnent toujours sur la dernière version du système d'exploitation.

• Assurez-vous que les deux appareils sont connectés à iCloud. S'ils le sont déjà, déconnectez-vous et reconnectez-vous.

VOIR AUSSI: Comment réparer les applications iPhone bloquées lors du téléchargement

Résoudre les problèmes AirDrop sur votre Mac et votre appareil iOS

AirDrop est quelque chose que nous utilisons beaucoup, car c'est un excellent moyen de partager des fichiers entre différents appareils Apple. Eh bien, ces conseils devraient résoudre vos problèmes AirDrop dans la plupart des situations. S'ils n'aident toujours pas, il est peut-être temps de visiter le bar Genius et de régler le problème. Si nous avons manqué quelque chose, laissez-nous un commentaire ci-dessous et faites-le nous savoir. Merci d'avoir lu!