L'assistant numérique d'Amazon, Alexa, possède le plus grand référentiel de commandes parmi les assistants numériques populaires d'aujourd'hui, mais cela n'empêche pas Amazon d'ajouter de nouvelles commandes et fonctionnalités à l'assistant numérique. La société a récemment commencé à déployer un nouveau «mode de suivi» qui permet aux utilisateurs de poser plusieurs questions en succession rapide sans répéter le mot clé «Alexa».
Selon un rapport de CNET, le mode de suivi maintient l'assistant numérique actif pendant 5 secondes après avoir répondu à la première requête, ce qui donne à l'interaction une sensation plus naturelle. Pour indiquer le nouveau mode, l'anneau bleu de votre appareil Alexa s'allumera pendant la durée suivant la réponse à la première requête. Cependant, le nouveau mode ne permettra pas aux utilisateurs d'enchaîner plusieurs commandes à la fois et ils devront attendre que la première commande se termine avant d'émettre la deuxième commande. Le mode de suivi peut être activé à partir de la section Paramètres de l'application Alexa.
Amazon affirme que la fonctionnalité ne fonctionnera que si Alexa est «convaincue» qu'elle entend une demande légitime et pas seulement un bruit de fond. De plus, si un utilisateur souhaite qu'Alexa arrête d'écouter la commande suivante, il peut dire quelque chose comme «merci» ou «arrêter». Il convient également de noter que la fonctionnalité ne sera pas disponible sur tous les appareils compatibles Alexa et est actuellement limitée à l'anglais américain. Afin d'éviter les commandes accidentelles, la fonction ne fonctionnera pas pendant que l'utilisateur écoute de la musique, diffuse un livre audio ou passe un appel Alexa.