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Apple a lancé un programme de réparation gratuit pour les appareils iPhone 7 qui afficheraient un message «Aucun service» dans la barre d'état, même lorsque les réseaux cellulaires sont disponibles. Selon la société, il s'agit d'une faille matérielle qui provient d'un composant de la carte logique défectueux, mais qui n'affecte qu'un petit pourcentage des appareils fabriqués entre septembre 2016 et février 2018. La société propose de réparer gratuitement les appareils concernés via son service officiel. centres, ou rembourser aux clients les frais de réparation déjà engagés.
Si vous vous demandez si votre appareil est admissible au programme, vous devrez vérifier le numéro de modèle à l'arrière de votre combiné pour obtenir la réponse. Apple affirme que seuls trois lots sont concernés:
- A1660 (Chine, Hong Kong, Macao et États-Unis)
- A1780 (Chine)
- A1779 (Japon)
Si votre combiné porte l'un des numéros de modèle susmentionnés et que vous êtes confronté au problème, vous avez trois options devant vous:
- Apportez votre appareil à un fournisseur de services agréé Apple
- Prenez rendez-vous avec un Apple Store officiel, ou
- Contactez l'équipe d'assistance technique d'Apple
Notez que si votre téléphone présente des dommages (comme un écran fissuré), il devra être résolu avant qu'Apple ne puisse commencer sur ce problème particulier..
Alors que de plus en plus de gadgets connectés sont lancés dans le monde, les défauts matériels et les bogues logiciels deviennent de plus en plus courants. Des explosions du Galaxy Note 7 aux problèmes d'affichage du Pixel 2 XL, en passant par la controverse sur le `` FlickerGate '' de Microsoft aux problèmes de boucle de démarrage qui affligent les récents smartphones LG, les rapports sur de graves failles matérielles affectant les produits des principaux fournisseurs sont un centime une douzaine..
Bien qu'il soit agréable qu'Apple propose enfin de réparer gratuitement les iPhone 7 concernés, vous ne pouvez pas vous empêcher de vous demander pourquoi il a fallu si longtemps à l'entreprise pour faire le travail alors que certaines des unités concernées ont été fabriquées dès septembre. 2016.
