Des clients de la banque trompés par de fausses informations de contact sur Google Maps

Le département de la cyber police du Maharashtra a découvert un nouveau type d'escroquerie en ligne qui consiste à duper les gens à révéler leurs coordonnées bancaires confidentielles en exploitant une faille de Google Maps. Les escrocs utilisent la fonctionnalité Google Maps qui permet aux utilisateurs de modifier les informations de contact des lieux pour modifier les numéros liés aux succursales bancaires que Google affiche comme résultat de recherche. En supprimant les numéros officiels, les utilisateurs sont dupés en appelant de faux numéros et sont ainsi escroqués.

Conformément à la politique relative au contenu généré par l'utilisateur de Google, toute personne peut modifier l'adresse et les coordonnées d'un lieu répertorié sur Google Maps. Cette liberté est exploitée par des cybercriminels pour duper des utilisateurs sans méfiance.

Les escrocs se font passer pour les représentants ou les employés d'une banque lorsqu'un client appelle le faux numéro répertorié sur Google Maps, puis incite ces utilisateurs à abandonner des informations sensibles telles que les codes PIN des guichets automatiques ou les numéros CVV de leurs cartes de débit ou de crédit. Les criminels utilisent ces informations pour retirer de l'argent ou effectuer des achats en ligne sur le compte de la victime.

«Nous avons reçu au moins trois plaintes de la Banque de l'Inde (BoI) au cours du dernier mois. Dans les trois cas, nous avons immédiatement informé les autorités de Google ", Balsing Rajput, de la cyber-police d'État, aurait déclaré par The Hindu. 

La Bank of India a depuis changé l'adresse et les coordonnées des multiples succursales répertoriées sur Google Maps et a conseillé aux clients de n'appeler que sur les numéros indiqués sur le site Web et les documents officiels de la banque.

«Dans l'ensemble, permettre aux utilisateurs de suggérer des modifications fournit des informations complètes et à jour, mais nous reconnaissons qu'il peut y avoir des inexactitudes occasionnelles ou de mauvaises modifications suggérées par eux. Lorsque cela se produit, nous faisons de notre mieux pour résoudre le problème le plus rapidement possible. », Un porte-parole de Google est cité par The Hindu.