Il existe un fossé apparent entre les secteurs de la finance traditionnelle et numérique. Une controverse récente impliquant des acteurs renommés des deux industries semble avoir pris la forme d'un jeu de blâme. Au cours des deux derniers jours, plusieurs utilisateurs échangeant des crypto-monnaies via le plus grand échange de devises numériques d'Amérique - Coinbase - ont a signalé des frais erronés, y compris des déductions en double pour les transactions précédentes. Mais, l'échange est ferme dans sa défense et a nié être responsable de l'épisode.
Coinbase prend plutôt un coup sur Visa, car les problèmes n'ont été rencontrés que par ceux qui utilisaient des cartes de crédit Visa. Mais, Visa a également détourné le blâme, affirmant qu'il n'a apporté aucune modification à son système qui pourrait entraîner des frais défectueux ou le "les utilisateurs signalent des transactions en double.«Cependant, le géant de la finance a montré son disponibilité à travailler avec d'autres parties pour protéger les utilisateurs contre "non autorisé" des charges.
Worldpay, la société intermédiaire qui traite les paiements par carte pour Coinbase, a signalé qu'elle enquêtait sur le problème et s'engageait avec toutes les parties - banques, fournisseurs de cartes, autres intermédiaires et Coinbase.
Mais, comme le note TechCrunch, Visa pourrait en effet être en faute pour cet incident. En effet, la semaine dernière, le code de catégorie de marchand (MCC) de Coinbase a été modifié par plusieurs institutions bancaires, ce qui entraînerait le traitement des transactions impliquant Coinbase comme des retraits d'espèces. Cela entraînerait à son tour des frais de traitement plus élevés pour les utilisateurs et pourrait entraîner une baisse de la base d'utilisateurs de l'échange..
Bien que la nouvelle décision devait s'appliquer aux futures transactions, Visa (et non tout autre fournisseur de crédit ou banque) transactions annulées datant du 22 janvier et utilisateurs à nouveau débités avec les frais ajustés. Idéalement, cela n'aurait dû se traduire que par l'augmentation des frais de transaction facturés, mais plusieurs utilisateurs devant faire face au retard de remboursement ont été agités et furieux..
De nombreux autres clients enragés se sont tournés vers Reddit et même menacé de mettre en péril le siège de Coinbase, l'un d'eux allant jusqu'à exhorter les utilisateurs à utiliser des armes à feu pour se frayer un chemin. Évidemment, si l'on en croit le rapport de TechCrunch, Visa et tout le trajet en train à sauce de l'industrie du crédit sont à blâmer, mais il en va de même pour les utilisateurs impatients qui ont recours à la violence dans de telles situations.