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Le service de police néo-zélandais a récemment recruté Ella. Le nouveau policier n'est même pas une vraie personne. Vous êtes confus? Laisse-moi expliquer.
Ella est le premier flic humain artificiel du service de police. Elle est une assistante virtuelle humanoïde qui est programmée pour interagir avec des individus en face à face. Le flic de l'IA utilisera une animation en temps réel et émulera les conversations avec le personnel et les visiteurs. Elle prendra en charge ses responsabilités dès la semaine prochaine dans le département.
Le département va essayer leur premier flic IA en lui confiant quelques responsabilités de base. Elle attendra pour accueillir les visiteurs et leur demander de récupérer leurs laissez-passer dans le hall du quartier général de la police à Wellington. Elle peut également parler aux visiteurs de problèmes particuliers du service de police. Il s'agit notamment des procédures d'enquête policière et du numéro non urgent du département.
Créé par les propres entreprises technologiques du pays - Intela AI et Soul Machines, Ella sera en mesure de mener des conversations empathiques avec les visiteurs et les membres du personnel. Pour ce faire, les entreprises ont programmé l'assistant virtuel pour utiliser le langage corporel, la voix et le ton.
Pour les premiers mois, le ministère prévoit de lui confier des responsabilités faciles car elle est une «preuve de concept» selon Mike Bush, le commissaire de police. Cependant, M. Bush prévoit d’amplifier son rôle au sein du département au fur et à mesure qu’elle apprend davantage des interactions initiales avec les visiteurs.
