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Facebook a présenté sa plate-forme Messenger bots cette semaine lors de sa conférence F8 et si vous vous demandez de quoi il s'agit, nous sommes là pour vous le faire savoir. Eh bien, les chatbots ou les bots ne sont pas entièrement un nouveau concept et il existe depuis longtemps. Vous vous souvenez de Clippy de Microsoft? En outre, diverses autres plates-formes comme Twitter, Telegram, Kik, etc. ont déjà leur propre plate-forme de robots. Alors, qu'est-ce qui améliore la mise en œuvre de Facebook? Eh bien, voici tout ce que vous devez savoir sur les Facebook Bots:
Que sont les bots Facebook Messenger?
Les bots Messenger sont essentiellement des comptes Facebook d'entreprises ou de pages, alimentés par des algorithmes d'intelligence artificielle pour répondre à vos requêtes et exécuter des tâches spécifiques. Fondamentalement, ces robots sont censés converser avec les utilisateurs dans un langage naturel tout en répondant à des questions ou en effectuant des tâches. La déclaration de Mark Zuckerberg explique à juste titre l'idée derrière les bots, "Vous devriez pouvoir envoyer un message à une entreprise comme vous le feriez à un ami".
Facebook vise à réduire la surcharge des applications sur les appareils en laissant ces robots effectuer toutes les tâches sans qu'un utilisateur n'ait à ouvrir une application ou à effectuer une recherche sur le Web. En outre, on s'attend à ce que ces robots vous connaissent au fil du temps et se souviennent de vos discussions précédentes pour s'assurer qu'ils sont beaucoup plus utiles que, par exemple, un logiciel d'assistant virtuel comme Siri ou Cortana. Maintenant que vous avez une idée de base des bots Facebook, voici comment les utiliser sur votre smartphone / tablette ou PC.
Comment trouver et utiliser les bots Messenger?
Les robots Facebook font partie de la plate-forme Messenger, vous ne pouvez donc les utiliser que sur Messenger. Il n'y a aucun moyen de trouver ou d'utiliser des bots sur l'application ou la page Web Facebook autonome. Donc, voici comment trouver et utiliser des bots dans l'application Messenger sur Android et iOS:
Noter: Avant de commencer à rechercher des bots sur votre appareil Android ou iOS, assurez-vous de mettre à jour l'application avec la dernière version.
1. Ouvrez l'application Messenger et appuyez sur le bouton flottant "+" et sélectionnez "Rechercher".
2. Dans la barre de recherche en haut, rechercher le bot vous voulez. Par exemple, recherchez "CNN".
3. Une fois la recherche terminée, faites défiler vers le bas pour trouver "Bots et entreprises".
4. Ensuite, appuyez sur le bot CNN et a envoyé un message d'accueil pour commencer à converser avec le bot.
Noter: Pour identifier les robots parmi les pages professionnelles normales, recherchez le badge bleu Messenger que nous avons l'habitude de voir sur les comptes d'utilisateurs qui utilisent Messenger.
Vous pouvez même essayer de converser avec les bots Facebook à partir d'un PC. Voici comment utiliser les bots Messenger sur un PC:
1. Ouvrez le navigateur et aller sur Messenger.com.
2. Rechercher un bot dans la barre de recherche en haut. Par exemple, recherchez le bot 1-800-Flowers.com.
3. Vous verrez une liste d'entreprises et de personnes. Cliquez sur le bot avec l'icône de messager et commencer à converser.
Une fois que vous commencez à converser avec un bot, le bot vous proposera quelques questions que vous pouvez poser. Il vous montrera même les options que vous pouvez sélectionner au lieu de tout taper. Par exemple, le bot CNN vous offre des options pour «Lire l'histoire», consultez «Histoires pour vous» ou «Demandez à CNN», où vous devrez dire au bot quelque chose que vous voulez lire comme la politique, la technologie, le sport, etc. Il y a des robots qui vous permettent même d'acheter des choses comme le bot 1-800-Flowers.com, qui vous permet de commander des fleurs directement à partir du fil de discussion du bot..
Découvrez tous les bots disponibles
Malheureusement, Facebook n'a pas encore implémenté de Bot Store dans Messenger, vous devrez donc vous fier à la recherche de robots. Cependant, il existe une solution tierce. Un site Web baptisé Botlist présente une liste de tous les bots Messenger disponibles actuellement. Nous nous attendons à ce que le site Web tienne les choses à jour, vous pouvez donc simplement visiter le site pour surveiller les nouveaux arrivants de robots.
Vous pouvez même démarrer une discussion avec l'un des robots directement depuis le site Web sur un PC. Pour ce faire, cliquez simplement sur le bot pour voir plus d'informations à ce sujet. Dans la page d'informations sur le bot, vous trouverez un lien appelé «m.me», qui vous mènera directement au site Web de Messenger avec un nouveau fil de discussion avec le bot. Tous les robots du site Web n'incluent pas encore un lien m.me, mais nous pouvons nous attendre à ce que les choses s'améliorent bientôt.
Les robots sont-ils utiles?
La réponse à cette question est à la fois oui et non, car les bots dans son itération actuelle sont loin de la fonctionnalité que Facebook nous promet. Cependant, nous pouvons nous attendre à ce qu'ils deviennent beaucoup plus intelligents et fonctionnels à l'avenir. En un mot, les bots sont un bon début, mais il reste encore du temps avant que cela ne devienne une solution utile. Alors que les robots sont censés rendre les discussions avec les entreprises beaucoup plus conviviales, les robots actuels ne sont pas si flexibles et ils ne semblent répondre qu'à quelques questions prédéfinies spécifiques..
De plus, comme nous l'attendons du bot Tay Twitter de Microsoft, les choses ne se passent pas toujours bien en ce qui concerne les robots. Ainsi, bien que nous puissions commander des fleurs ou connaître la météo grâce à ces robots, il faudra un certain temps avant de confier à un robot une tâche complexe et importante. Pour résumer, vous pouvez essayer ces bots Messenger, mais il y a de fortes chances que vous reveniez sans impression. Eh bien, espérons que les bots deviendront beaucoup plus fonctionnels dans les temps à venir et deviendront aussi utiles que Facebook le souhaite vraiment..
Créez des robots pour votre entreprise
Si vous possédez une entreprise, vous voudrez sauter dans le train en marche des Messenger Bots. Peu importe que votre entreprise soit petite ou grande, les bots peuvent être très utiles pour vous. Heureusement, Facebook a tout détaillé sur la plate-forme Messenger, ce qui facilite la création de robots. Voici tout ce que vous devez savoir sur la création de bots.
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Prêt à parler aux robots Facebook?
Bien que ces robots Messenger ne soient peut-être pas prêts pour une utilisation aux heures de grande écoute, ils sont l'avenir, vous devriez donc leur donner une chance. Il est assez facile à utiliser, vous ne devriez donc avoir aucun problème avec lui. Eh bien, c'est tout de notre côté, faites-nous savoir comment vous aimez les nouveaux robots Facebook sympas. Sonnez dans la section des commentaires ci-dessous.
