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Un bug massif dans Facebook a supprimé plusieurs publications légitimes, nouvelles et commentaires sur le nouveau coronavirus de certains grands médias comme USA Today, Buzzfeed et Medium.
Destiné à réduire la diffusion d'informations fausses et malveillantes sur la santé autour du COVID-19, le filtre anti-spam du fil d'actualité de Facebook a bloqué les URL de sites Web légitimes..
«Il semble qu'une règle anti-spam chez FB se détraque. Facebook a envoyé hier des modérateurs de contenu à domicile, qui ne peuvent généralement pas WFH (travailler à domicile) en raison des engagements de confidentialité pris par l'entreprise. Nous pourrions voir le début du ML devenir fou avec moins de surveillance humaine », a tweeté l'ancien responsable de la sécurité de Facebook..
Guy Rosen, vice-président de la gestion des produits chez Facebook a répondu: «Nous sommes sur ce point - il s'agit d'un bogue dans un système anti-spam, sans lien avec les changements dans notre effectif de modérateurs de contenu. Nous sommes en train de corriger et de ramener tous ces messages ».
Plus tard, il a déclaré que Facebook avait "restauré tous les messages qui avaient été supprimés de manière incorrecte, qui comprenaient des messages sur tous les sujets - pas seulement ceux liés au COVID-19".
Selon la société, il s'agissait d'un problème avec un système automatisé qui supprime les liens vers des sites Web abusifs, "mais a également supprimé de manière incorrecte de nombreux autres messages"..
Un utilisateur de Twitter a déclaré: «Ce ne sont pas que des articles de presse. Un dépliant communautaire demandant des dons de nourriture d'urgence aux nécessiteux de notre communauté a été bloqué. Un ami au Canada a fait bloquer des postes de la Gendarmerie royale du Canada. C'est très répandu ».
Les grands géants de la technologie Facebook, Google, LinkedIn, Microsoft, Reddit, Twitter et YouTube se sont réunis pour aider à lutter contre les fausses nouvelles et la désinformation liées au COVID-19 sur leurs plates-formes.
Facebook et Instagram ont déjà annoncé interdire les publicités et les listes de commerce vendant des masques médicaux sur leurs plates-formes pour empêcher les gens d'exploiter l'urgence du coronavirus.
Facebook a déclaré que les recherches liées aux coronavirus sur sa plate-forme seraient accueillies par une fenêtre contextuelle automatique contenant des informations de l'OMS.
