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Le taux de croissance décroissant de Facebook est un sujet de préoccupation pour l'entreprise, et il semble qu'il y aura des mesures désespérées pour reconquérir ses utilisateurs. L'ingénieur logiciel Gabriel Lewis a récemment découvert le comportement tordu de Facebook spammer les utilisateurs qui avaient enregistré leur numéro de mobile pour une authentification à deux facteurs.
Je me suis donc inscrit à l'authentification à 2 facteurs sur Facebook et ils l'ont utilisé comme une opportunité pour me spammer des notifications. Puis ils ont posté mes réponses sur mon mur. 🤦♂️ pic.twitter.com/Fy44b07wNg
- Gabriel Lewis 🦆 (@Gabriel__Lewis) 12 février 2018
Lewis a noté que en dépit de ne donner aucune permission pour les alertes textuelles, il recevait des notifications par SMS, sans aucun moyen apparent de les désactiver. Maintenant, avec l'énorme quantité d'interactions auxquelles nous participons, faire sonner votre téléphone de temps en temps peut être ennuyeux - surtout si vous avez déjà activé les notifications d'applications..
Mais cela ne s'arrête pas là - lorsque Lewis a essayé de couper ces messages en répondant avec des mots clés standard tels que "STOP", ils étaient à la place posté sur sa chronologie sans aucune alerte évidente. En plus de cela, Lewis a continué à recevoir ces messages. Cela, comme le confirme The Verge, se produit chaque fois que vous répondez à un SMS de Facebook - ce qui n'est pas seulement étrange mais aussi effrayant..
Abuser du processus d'authentification est inadmissible. De toute façon, les SMS ne doivent pas être utilisés pour «l'engagement». Ouvre les gens au phishing dans les meilleures circonstances. https://t.co/0qQtnTUOSv
- zeynep tufekci (@zeynep) 14 février 2018
Les utilisateurs de Twitter n'ont pas tardé à faire baisser leur colère sur Facebook et le feu a pris plus de carburant lorsque le sociologue et commentateur technologique renommé Zeynep Tufekci s'est joint à la réprimande et a affirmé Facebook poursuit aveuglément les métriques, avertissant que cela «l'état d'esprit» de croissance est néfaste pour les utilisateurs des médias sociaux et finalement le réseau lui-même.
Cet incident pourrait également avoir des implications juridiques car il viole la loi sur la protection du consommateur par téléphone (TCPA) qui interdit aux entreprises d'envoyer des SMS de spam non sollicités sans autorisation explicite. La société fait déjà face à certains recours collectifs pour rappeler aux utilisateurs des anniversaires ou d'autres SMS de spam, même lorsque les utilisateurs n'avaient pas opté pour de telles alertes..
Beaucoup de gens suggèrent que le spam SMS de Facebook est un bogue. Connerie. Quelqu'un chez FB a pris la décision délibérée de «réengager les utilisateurs» en envoyant du spam à tous les numéros de téléphone mobile que les utilisateurs de 2FA avaient saisis. Pas de bug ici du tout.
- Matthew Green (@matthew_d_green) 14 février 2018
Facebook, qui a commencé l'année avec des promesses de donner à ses utilisateurs un contrôle total sur leur vie privée, semble déjà tomber à plat ventre. En réponse à The Verge, Facebook a déclaré qu'il était enquêter sur la question des notifications non sollicitées mais n'a pas parlé de la question de la publication automatique. La société a exhorté l'utilisateur à utiliser une clé U2F au lieu de son numéro de téléphone portable pour s'inscrire à l'authentification à deux facteurs. Bien que cela puisse sembler un bogue à première vue, de nombreux utilisateurs ont également allégué que Facebook enfreignait volontairement les règles pour combler le vide créé par les jeunes Américains s'éloignant du réseau social.
