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Suite à l'ajout de la prise en charge de la recherche vocale sur BigBasket, Flipkart a introduit un assistant vocal pour sa section épicerie l'année dernière. Maintenant, le géant du commerce électronique appartenant à Walmart étend la prise en charge de la recherche vocale à son application principale.
Flipkart a ajouté de nouvelles fonctionnalités et introduit de nouveaux programmes de récompenses pour offrir aux utilisateurs une expérience d'achat en ligne ultime. Alors maintenant, pour donner aux utilisateurs la possibilité de rechercher des produits en utilisant leur voix, Flipkart a ajouté un assistant vocal basé sur l'IA à son application. La société a annoncé la fonctionnalité via un tweet officiel sur Twitter.
Ab sabki sunega Flipkart! Bas tap kijiye aur hukum kijiye - aapki bhasha, aapke andaaz mein. Commandez kijiye Voice Search ke saath, aapke Flipkart App par! pic.twitter.com/EsxcDAwT1N
- Flipkart (@Flipkart) 4 mars 2021
Au départ, la fonction de recherche vocale prend en charge deux langues: l'anglais et l'hindi. Il y a cependant de fortes chances que l'entreprise ajoute la prise en charge de plus de langues régionales à l'avenir..
Selon le communiqué de presse, Flipkart a utilisé des algorithmes de reconnaissance vocale automatique, des modèles de compréhension du langage naturel et un modèle de synthèse vocale pour les langues indiennes. Toutes ces technologies sont développées par une équipe interne.
Ainsi, une fois que les utilisateurs ont lancé l'option de recherche vocale sur la plate-forme, ils peuvent parler dans l'une des deux langues prises en charge pour rechercher des produits sur Flipkart. Une fois que l'utilisateur donne une commande à l'assistant vocal, il détecte automatiquement la langue de l'utilisateur et convertit la commande en texte.
Ensuite, le modèle de compréhension du langage naturel essaie de produire les mots-clés des phrases. Suite à cela, le moteur de recherche de l'entreprise utilise les mots-clés pour rechercher le produit recherché par l'utilisateur.
Flipkart affirme que cette nouvelle fonctionnalité aura un impact positif sur l'expérience d'achat en ligne des utilisateurs. Ceci est principalement dû au fait que la recherche vocale est beaucoup plus rapide que la recherche par saisie. Selon des études indépendantes, la recherche vocale est 3 fois plus rapide que la recherche de type en anglais et 5 fois plus rapide que la recherche de type en hindi.
Ainsi, avec l'introduction du nouvel assistant vocal, Flipkart vise à rendre l'expérience d'achat en ligne plus rapide que jamais. Et avec la prise en charge de la langue hindi, la fonction de recherche vocale pourrait vraiment changer la donne.
