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Le jeu Battle Royale gratuit Fortnite ne cesse de gagner en popularité et a récemment dépassé le rival PlayerUnknown's Battlegrounds ou PUBG en tant que jeu le plus regardé et diffusé sur Twitch.
Le développeur Epic Games travaille également sur une version mobile du jeu, la version bêta d'iOS étant déjà disponible pour les bêta-testeurs fermés. Bien que tout puisse sembler bien pour le jeu et l'entreprise en général, un certain nombre de joueurs de Fortnite se sont rendus sur le forum officiel du jeu pour signaler des frais frauduleux prélevés sur leurs cartes..
Dans un fil intitulé «Frais frauduleux facturés sur ma carte de débit !!! Pas moyen d'atteindre le support Epic !!! », l'utilisateur Acebeans révèle:
«Le 14/02/18, deux frais de 99,99 ont été facturés via paypal via mon compte Epic Games. Ces accusations n'ont pas été initiées par moi. Heureusement, j'ai vu sur mon e-mail immédiatement quand ils sont arrivés et j'ai pu changer mon mot de passe Epic avant que mon compte bancaire ne soit vidé. "
Les frais frauduleux ont été utilisés pour acheter des V-bucks, la monnaie du jeu de Fortnite, qui peut être utilisée pour acheter des personnalisations dans le jeu. Alors que quelques utilisateurs ont tenté de qualifier cette affirmation de «remords des acheteurs», suggérant qu'Acebeans avait fait l'achat et regrettait ensuite d'avoir dépensé autant d'argent pour un jeu; un certain nombre d'autres utilisateurs ont depuis corroboré ses affirmations et ont donné des exemples d'accusations frauduleuses similaires sur leurs comptes.
La revendication la plus récente du fil de discussion, publiée par l'utilisateur horlicks78, se lit comme suit:
«Cela vient de m'arriver. J'étais en fait en conférence téléphonique et j'ai vu deux messages consécutifs disant que mon compte avait été facturé 149,99 USD et 99,99 USD pour l'édition limitée et le pack de mise à niveau ultime en l'espace de 25 minutes. J'ai rapidement changé mon mot de passe. Aucune idée de ce qu'est un jeu de fin de hackers pour acheter juste cela à moins que ce ne soit un problème avec le processus d'achat d'Epic. J'appellerai pour annuler les commandes avec ma carte de crédit maintenant et j'ai déjà envoyé Epic deux fois. »
Comme un certain nombre d'utilisateurs sur le fil l'ont souligné, il n'y a pas de moyen facile de contacter Epic Games concernant les frais frauduleux et les e-mails envoyés à leur équipe d'assistance reçoivent généralement une réponse après plus de 2 semaines. Il y a eu plusieurs autres cas de ce type et pour le moment, la société n'a publié aucune déclaration concernant le problème.
Le problème pourrait se généraliser car les V-bucks peuvent être achetés dans la plupart des régions où le jeu est disponible, y compris en Inde. Le service accepte PayPal et les cartes de crédit pour les achats. Pour le moment, nous conseillons aux joueurs de Fortnite de ne pas acheter de devise dans le jeu ou d'autres objets via leur compte Epic Games. Au moins jusqu'à ce qu'il y ait plus de clarté sur la question à l'étude.
