Quand le tout premier Amazon Go épicerie ouverte à Seattle l'année dernière, elle a attiré l'attention des médias mondiaux. C'était le premier magasin Amazon Go au monde, où les clients pouvaient littéralement récupérer n'importe quel produit disponible et partir sans avoir à faire la queue pour payer. Une startup chinoise appelée Bingobox a emboîté le pas quelques mois plus tard et a depuis ouvert plusieurs installations de ce type à Shanghai..
La technologie du nouvel âge est maintenant arrivée en Inde, ne serait-ce que sous une forme expérimentale. Dans le cadre d'un projet pilote lancé à Kochi, une startup appelée Nayasale Retail a ouvert un magasin sans caissier appelé 'Watasale' dans ce qui est décrit comme `` Le premier point de vente au détail sans caissier et entièrement autonome d'Inde ''. Dit être alimenté par l'intelligence artificielle, le magasin est situé dans le centre commercial Gold Souk Grande de la ville et ne dispose ni de caissiers ni de vendeurs..
Dans une interview avec BloombergQuint, le directeur du marketing de Nayasale, Rajesh Malamal, a déclaré que le magasin offrirait une expérience entièrement sans paiement à ses clients. Selon lui, «Le paiement des articles achetés sera automatiquement débité de leur portefeuille ou carte prépayée Watasale. Pas de caissiers, pas de files d'attente, pas de caisses, pas de numérisation. Après avoir terminé ses achats, le client peut simplement sortir de la porte ".
Au cours de l'interview, Malamal a admis que le concept inhérent est similaire à celui d'Amazon Go, mais a déclaré que la technologie utilisée par Watasale était la sienne et avait été conçue et développée par la propre équipe de la société. Il a même affirmé que la technologie indigène conviendrait mieux à l'Inde qu'à Amazon Go.
«Nous avons créé la même expérience avec notre propre logiciel propriétaire. Nous pensons que nos systèmes sont plus économiques et évolutifs que la solution d'Amazon »
Il convient de noter ici que Watasale n'est techniquement pas le premier magasin sans caissier du pays, bien qu'il soit considéré comme le premier entièrement autonome. Le premier magasin sans caissier, appelé «Perpule», aurait été ouverte l'année dernière à Hyderabad par la principale chaîne de supermarchés, HyperCity, dans le cadre d'une étude de cas visant à vérifier la faisabilité d'une telle entreprise dans le pays. Contrairement à Watasale, cependant, ces magasins n'étaient pas entièrement sans personnel, et certains membres du personnel d'assistance à la clientèle et d'exécution étaient présents sur les sites à tout moment, mais il n'y avait pas de caissiers..
Images: Watasale