Quelques semaines après son dévoilement officiel, le Galaxy Note 9 a reçu le 'démolir' traitement par des gens chez iFixit, et les résultats ne sont pas bons. L'appareil a peut-être été largement salué par de grandes sections des médias comme étant probablement le meilleur appareil Note de l'histoire de Samsung, mais selon iFixit, l'appareil, comme son prédécesseur immédiat, a obtenu un score lamentable de 4 sur 10 en termes de réparabilité..
Le démontage a montré que la plupart des composants du Galaxy Note 9 sont collés au corps de l'appareil avec un adhésif puissant et ne peuvent être ouverts que par une forte chaleur et une aspiration. La batterie massive de 4000 mAh est l'un de ces composants, ce qui rend son remplacement difficile. Même le nouveau S-Pen compatible Bluetooth était apparemment impossible à ouvrir sans causer des dommages irréversibles au boîtier extérieur.
Selon le site, l'entretien même d'un petit composant de l'appareil est une entreprise colossale et nécessite de `` décoller minutieusement (puis recoller) le panneau arrière en verre ''. Réparer l'écran - de loin le composant le plus facilement endommagé d'un smartphone - `` nécessite de remplacer tout le châssis ou de séparer fastidieusement le verre fissuré collant ''.
Cependant, ce n'est apparemment pas tout à fait sombre avec le Note 9 en termes de facilité de service. Selon le rapport, les composants sont plus modulaires, ce qui permet un retrait facile, tandis que l'utilisation de vis Phillips standard (contrairement à Apple) permet de les dévisser facilement avec un tournevis cruciforme..
La forme ayant préséance sur la fonction en ce qui concerne la conception de smartphones, les tâches de base, comme le remplacement de la batterie ou des écrans fissurés, sont devenues de plus en plus difficiles, et Samsung n'est pas le seul coupable ici. Alors qu'Apple, Huawei, Essential et d'autres ont également reçu des scores tout aussi décevants pour leurs produits phares récents, Google a réussi à inverser la tendance l'année dernière, avec une note étonnamment décente de sept sur dix pour son Pixel 2 XL.