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HDFC Bank a récemment déployé une toute nouvelle application de services bancaires mobiles basée sur smartphone pour Android et iOS. Mais depuis la sortie de la nouvelle application, de nombreux clients se plaignaient de dysfonctionnements et d'incohérences dans l'application..
Maintenant, après sept jours de non-utilisation pour presque tous les utilisateurs, HDFC a finalement reconnu les problèmes et a confirmé qu'il travaillait à relancer son ancienne application jusqu'à ce que la nouvelle soit corrigée..
HDFC reviendra apparemment à la version précédente de son application d'ici le 4 décembre, c'est-à-dire demain. Il n'y a aucune information sur la raison pour laquelle la nouvelle application a mal fonctionné. Selon les sources proches de ce sujet, les problèmes ont peut-être été déclenchés lors de la mise à jour de l'application lorsque l'ancienne version de l'application a été «écrasée».
HDFC, au cas où vous ne le sauriez pas, est la plus grande banque privée d'Inde en volume et en capitalisation boursière. Il compte plus d'environ 4,3 crores de clients, dont près de 6,5 clients lakh n'ont pas pu utiliser les services de l'application bancaire mobile en raison des problèmes..
HDFC Bank reviendra à la version précédente de son application d'ici le 4 décembre
Peu de temps après la publication du rapport, le moulin à rumeurs a commencé à produire de multiples rumeurs sur un possible vol de données et une fuite de documents confidentiels sur Internet. Cependant, les autorités bancaires ont été assez rapides pour répondre qu'il n'y avait eu aucun incident de violation de données..
La nouvelle application a maintenant été retirée du Google Play Store et de l'App Store. Cela a été fait pour empêcher d'autres téléchargements défectueux de se produire. Pour le moment, il n'y a pas d'informations officielles sur la relance de la nouvelle application, mais les clients pourront utiliser l'ancienne application. Si vous avez déjà téléchargé l'application, vous pourrez voir la liste sur le Play Store.
Donc, si vous connaissez quelqu'un qui ne peut pas utiliser l'application mobile HDFC, assurez-vous de partager cette information avec lui.
