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Le clavier papillon des derniers ordinateurs portables MacBook Pro et MacBook 12 pouces d'Apple a suscité la controverse. Apple a abandonné le design traditionnel des chicklet, qu'il a déjà popularisé, pour faire place à un clavier beaucoup plus peu profond.
Les passionnés d'Apple ont critiqué le design lors de son lancement, et jusqu'à présent, il semble qu'ils aient pu marquer un point. De nombreux utilisateurs ont maintenant fait écho au problème avec le nouveau clavier, en disant les touches sont plus susceptibles de se coincer et de ne plus répondre, comme un bouton coincé, qui doit être remué en place. Mais en raison de la course peu profonde de la clé de seulement 0,5 mm, il n'y a pas beaucoup de place pour débloquer la clé.
Exaspéré par ce défaut, l'utilisateur de longue date d'Apple Matthew Taylor a lancé une pétition Change.org, appel à Apple pour rappeler tous les modèles de MacBook Pro et remplacer le clavier. Taylor, note NotebookCheck, utilise des ordinateurs Apple depuis les années 80 et compte sur eux pour publier plus de 50 livres.
Mais Taylor est vexé par le sentiment de ne pas pouvoir travailler du tout à cause de ces claviers à profil mince parfois défectueux. Le clavier n'a évidemment pas été accepté aussi bien qu'Apple aurait pu le prévoir. La pétition de Taylor a maintenant reçu plus de 8244 signatures au moment de la rédaction de cet article.
Le problème ici est le manque de fiabilité du clavier avec lequel de nombreux utilisateurs ont eu des problèmes au cours de la première année d'achat. Le célèbre blogueur Apple John Gruber a écrit qu'Apple devait réévaluer ses priorités et trouver une solution appropriée pour le clavier problématique et glitch..
Apple a besoin d'être sérieux
Apple a une solution quelque peu ridicule au problème. Il veut que vous nettoyiez le clavier de votre MacBook Pro et blâme la poussière pour l'inconfort. Il existe même un didacticiel détaillé sur la façon de résoudre les problèmes - un peu littéralement - et cela n'a pas l'air facile..
La plus grande question est de savoir si Apple utilisera cette pétition pour lancer un rappel et ainsi écouter les commentaires des consommateurs. Le résultat le plus probable de cela pourrait être qu'Apple remplacerait les claviers endommagés, gratuitement, comme il l'a fait pour les batteries d'iPhone et d'autres pièces..
Prise de Beebom
Il y a six mois, je suis passé d'un Ultrabook HP Windows à un MacBook Pro 2017. Même avant d'acheter l'ordinateur portable, je suis tombé sur de nombreux utilisateurs affirmant que le clavier n'était pas très satisfaisant. D'après ma propre expérience, j'ai trouvé plus facile d'entraîner mes doigts à taper sur ce clavier. Les touches peu profondes m'ont permis de taper plus précisément et à une vitesse plus élevée et je continue à adorer le clavier.
Mais il y a des moments où une touche spécifique du clavier ne répond plus pendant une courte durée. Je peux le sentir quelque chose a comblé le petit espace entre la clé et le cadre, ce qui rend difficile de pousser la clé complètement vers le bas. Cela s'accompagne principalement d'un sentiment de panique et d'anxiété quant à la vie du clavier. Enfin, je me surprends à pousser frénétiquement la clé pour la faire fonctionner. Alors oui, c'est gênant à coup sûr.
En ce qui concerne le nettoyage, rien d'autre que de l'air comprimé ne fonctionne réellement - qui est la solution d'Apple pour le problème.Bien que la poussière soit visible dans le petit espace entre la touche et le cadre du clavier, vous ne pouvez pas le nettoyer très facilement sans air comprimé.
J'espère qu'Apple se penchera sur le problème et trouvera une solution sans sacrifier la grande expérience de frappe du clavier.
