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La base d'utilisateurs de Snapchat a augmenté de façon exponentielle au cours des dernières années et la société semble avoir du mal à gérer les chiffres. L'application ne fonctionne que par intermittence au Royaume-Uni depuis hier soir, et si l'on en croit les rapports, les choses ne semblent pas s'être améliorées même si plusieurs heures se sont écoulées depuis que les utilisateurs ont commencé à rencontrer des problèmes avec le service à la suite de la crise du pays. défaite contre la Croatie dans la Coupe du monde en cours en Russie.
Selon les rapports, Snapchat a commencé à s'écraser dans de grandes parties du Royaume-Uni et de l'Europe occidentale la nuit dernière. De nombreux utilisateurs se sont également plaints de la perte de leurs Snap Streaks à la suite de ces problèmes. Les utilisateurs se connectant aux médias sociaux avec leurs plaintes, la société a reconnu le problème et a déclaré qu'elle s'efforçait de les résoudre. Cependant, il n'a rien dit sur les raisons pour lesquelles l'application plantait pour autant d'utilisateurs. La société n'a pas non plus confirmé les rapports selon lesquels le bogue affectait uniquement les appareils Android.
Nous savons que de nombreux Snapchatters rencontrent des plantages sur l'application. Nous l'examinons et travaillons sur un correctif!
- Support Snapchat (@snapchatsupport) 11 juillet 2018
Bien que Snapchat n'ait encore rien dit officiellement sur la façon de sauvegarder toutes les `` séries '' que les utilisateurs construisent souvent minutieusement pendant des mois (voire des années), certains Redditors suggèrent maintenant d'ouvrir Snapchat après la désactivation de la connexion Internet (cellulaire / Wi-Fi), puis la réactivation pour se connecter aux serveurs de l'entreprise sauvera certainement les longues séries de Snap que les fans inconditionnels du service semblent apprécier énormément..
Il est à noter que puisque Snapchat fonctionne parfaitement bien en Inde, nous n'avons pas pu vérifier indépendamment si cette astuce fonctionne réellement ou non, mais si j'étais à votre place et que je ne voulais vraiment pas perdre de séquence, j'attendrais jusqu'à Snap. corrige les problèmes côté serveur avant de réactiver l'application.
En attendant, si vous ne craignez pas de perdre vos séries et que vous souhaitez simplement recommencer à utiliser l'application, une chose qui pourrait vous aider est de rejoindre le programme bêta de l'application et de définir votre fuseau horaire sur GMT -8. Selon Redditor ElitePixelGamer, cette petite astuce a permis à son application de recommencer à fonctionner, mais nous ne pouvons pas essayer le correctif nous-mêmes..
Correctif de travail pour les plantages de Snapchat de r / Android
Quoi qu'il en soit, si vous êtes dans l'une des régions où Snapchat joue, essayez les astuces ci-dessus et dites-nous comment les choses se sont passées.
