De nombreux abonnés mobiles à travers l'Inde ont été paniqués après avoir reçu un mystérieux SMS réclamant la fin des services vocaux dans le pays..
Le SMS, qui dit, «Cher client, les services vocaux cesseront à partir du 07/01/2018. Continuez à utiliser votre numéro, vous pouvez générer un UPC à porter dans n'importe quel autre réseau », a apparemment été reçu par un grand nombre d'utilisateurs Airtel, Idea, Vodafone et Jio à travers le pays.
On dirait que beaucoup d'autres personnes le comprennent aussi. Confirmé jusqu'à présent sur Airtel, Vodafone et Jio. pic.twitter.com/wrhd8n38Lr
- Shyam (@codelust) 5 janvier 2018
Maintenant, avant que quiconque commence à atteindre les numéros de service client de leurs transporteurs respectifs dans un état de panique, clarifions que toutes les entreprises susmentionnées ont déclaré catégoriquement que le message est faux, ou ont réitéré leur engagement envers poursuivre leurs services vocaux comme d'habitude.
India Today rapporte que le plus grand opérateur de télécommunications du pays, Airtel, a déjà précisé qu'il n'envoyait pas de tels SMS à ses clients. Jio, pour sa part, dit qu'il enquête sur la question, mais nie que les services vocaux soient sur le point de couper. Selon un porte-parole de Jio cité par la publication, "Les appels vocaux sur Jio sont gratuits à vie".
Vodafone a également publié une déclaration qualifiant le message de «spam». En réponse à une question sur Twitter, la société a déclaré, «Ceci est un message de spam et n'a pas été envoyé par Vodafone. Nous vous demandons d'ignorer ce message et nous vous assurons de la continuité des services ininterrompus ».
Ceci est un message de spam et n'a pas été envoyé par Vodafone. Nous vous demandons d'ignorer ce msg et nous vous assurons de la continuité des services ininterrompus. - Harsha
- Vodafone (@VodafoneIN) 5 janvier 2018
Idea a également pris des plaintes sur Twitter pour clarifier officiellement sa position. L'entreprise ne demande pas seulement à ses utilisateurs "Ignorer le message" mais commercialise en fait les nouveaux forfaits postpayés Nirvana. Alors oui, Idea n'arrête certainement pas les appels vocaux.
Désolé pour les problèmes qui vous ont été causés, nous vous demandons de bien vouloir ignorer le message.
Nous avons lancé de nouveaux plans postpayés (Nirvana) pour nos précieux clients..
Salutations,
Simran.D- Idea Customercare (@idea_cares) 5 janvier 2018
S'il est en effet rassurant d'obtenir les clarifications directement du fournisseur de services, un utilisateur intelligent l'aurait vu comme un spam évident. En effet, même dans le scénario hautement improbable où les opérateurs désactivent les services vocaux dans le pays, ils n'enverront pas tous le exactement le même message en masse. Et certainement pas un si mal construit et avec une mauvaise ponctuation.
Donc là. Mythe démystifié. L'appel vocal continue. Donald Trump hantera toujours Twitter à 3 heures du matin. Le soleil se lèvera encore demain. Et l'équipe indienne de cricket perdra toujours en Afrique du Sud. Peut-être avons-nous poussé cela trop loin. Faites-nous savoir si vous avez également vu ce message et quelle a été votre réaction.