Tous les propriétaires d'Oculus Rift qui étaient contrariés par le fait que les casques ne fonctionnaient pas hier en raison d'un certificat expiré, peuvent enfin pousser un soupir de soulagement. En effet, la société appartenant à Facebook déploie actuellement une mise à jour logicielle pour résoudre le problème. Le nouveau logiciel est disponible sur les pages d'assistance officielles de l'entreprise et vous pouvez le télécharger à ce lien.
Le cofondateur de la société, Nate Mitchell, s'est excusé sur Twitter pour le désordre, admettant qu'il "Était une erreur de notre côté". Il a également annoncé que "Les personnes touchées par les temps d'arrêt d'aujourd'hui recevront un crédit de magasin Oculus". Comme le montre son tweet ci-dessous, le casque était opérationnel hier à minuit aux États-Unis - c'est-à-dire il y a à peine quelques heures - ce qui signifie que les utilisateurs de Rift devraient pouvoir utiliser le casque sans accroc..
Rift est de retour en ligne à partir de ~ minuit. C'était une erreur de notre part, et nous nous excusons. Les personnes touchées par les temps d'arrêt d'aujourd'hui recevront un crédit de magasin Oculus. Plus de détails à suivre bientôt. Merci encore pour la patience de tous pendant que nous travaillions sur celui-ci.
- Nate Mitchell (@natemitchell) 8 mars 2018
Au cas où vous ne le sauriez pas, les utilisateurs d'Oculus Rift se sont réveillés hier avec un "Impossible d'accéder au service d'exécution Oculus" erreur qui a rendu leur casque VR bien-aimé complètement inutile.
La société, à son honneur, a admis sa caducité et s'est immédiatement excusée pour le problème. Il a également publié une déclaration promettant une résolution rapide.
«Nous sommes conscients et étudions activement un problème affectant la capacité d'accéder au logiciel Rift. Nos équipes s'excusent pour tout inconvénient que cela pourrait vous causer et apprécient votre patience pendant que nous travaillons sur une résolution. Nous partagerons plus de mises à jour ici au fur et à mesure que nous les avons. Merci"
Étonnamment, cependant, ce n'est pas la première fois qu'un géant de la technologie gagne la colère de ses clients pour des erreurs aussi élémentaires que des certificats qui ne sont pas mis à jour à temps. En novembre 2015, les utilisateurs de Mac ont également dû souffrir car Apple avait oublié de réémettre un certificat de sécurité pour Oculus.