Twitter est «LE» endroit où aller pour discuter à peu près de tout, mais plus important encore, il est également devenu une plateforme de changement et d'action sociale. Mais ces derniers temps, son image a pris des coups avec les comptes frauduleux, les trolls répandant l'hostilité et le discours de haine ainsi que l'épidémie de fausses nouvelles, qui a donné aux trolls et aux propagandistes une diffusion gratuite de Twitter..
Dans le but de remodeler son image, la société demande maintenant l'aide de ses utilisateurs pour transformer Twitter en un lieu de conversations plus saines. Le PDG et co-fondateur de Twitter, Jack Dorsey, a organisé aujourd'hui une séance de questions-réponses en direct sur Periscope, au cours de laquelle il a parlé des initiatives de la société visant à améliorer et à ouvrir la conversation, à éliminer les trolls et à introduire des comptes vérifiés pour tous. Voici les principaux faits saillants de cette conversation publique:
Promouvoir une conversation saine
Alors que Twitter tente de lutter seul depuis de nombreux mois contre les abus, les discours de haine et les robots, il a finalement a décidé de donner au public la possibilité d'envoyer ses suggestions sur la façon de créer un environnement plus sûr pour les utilisateurs de Twitter. Dans le même esprit, Dorsey a déclaré:
En fin de compte, nous voulons avoir une mesure de la façon dont [Twitter] affecte la société en général et la santé publique, mais aussi la santé individuelle..
La semaine dernière, il a lancé un processus de demande de propositions (RFP) et de nombreux universitaires et organisations ont déjà communiqué leurs idées. Cette étape a été adoptée pour aider Twitter à comprendre ce que le public pense de Twitter dans son état actuel et évaluer ce qui peut être fait pour promouvoir des interactions plus saines.
On dirait que Twitter prend le train des `` interactions significatives '' sur lequel Facebook a sauté il y a quelques semaines. Mais Dorsey a spécifiquement souligné qu'il n'avait pas l'intention de rivaliser avec ses rivaux, mais plutôt de contribuer à une cause plus large - une meilleure santé de la société et une conversation publique..
Nous ne voulons pas rivaliser avec un Facebook, un Instagram ou un Reddit pour résoudre ce problème. Nous voulons nous assurer que tout ce que nous trouvons peut également être utilisé. Nous n'avons pas nécessairement l'intention d'essayer de s'approprier les résultats
Expansion des comptes vérifiés
Oh, cette coche de vérification bleue à côté de certains comptes Twitter, elle pourrait bientôt être disponible pour tout le monde - tous les humains qui le sont. Oui, je ne plaisante pas.
Dorsey a fait la lumière sur le travail que fait Twitter pour s'attaquer au problème des faux comptes et des trolls anonymes. Il carrément a admis que le système de vérification sur la plate-forme est cassé et une force majeure derrière la même chose est la façon dont le programme a vu le jour.
Parlant du problème avec le processus des comptes vérifiés, le chef de produit Twitter, David Gasca, a déclaré:
«Le principal problème est que nous [Twitter] utilisons la coche pour désigner l'identité. Mais dans les recherches sur les utilisateurs, les utilisateurs considèrent cela comme de la crédibilité, [et] Twitter soutient cette personne et ce qu'ils disent est formidable et authentique. »
Ce n'est pas ce que signifie la coche bleue et Twitter travaille sur la façon de vérifier les profils et sur la façon d'évaluer l'authenticité des utilisateurs. Il n'y a actuellement pas de détails, mais nous pouvons nous attendre à voir bientôt des annonces liées aux coches bleues. A cela, Dorsey a ajouté,
L'intention est d'ouvrir la vérification à tout le monde. Et pour le faire d'une manière évolutive, où Twitter n'est pas un obstacle et où les gens peuvent vérifier plus de faits sur eux-mêmes et nous n'avons pas besoin d'être le juge ou d'impliquer un quelconque parti pris de notre part..
La société réfléchit également à des idées pour mieux mettre en évidence les comptes parodiques / humoristiques non officiels, tout en appliquant sa politique actuelle de non-nom pour permettre à tout le monde de s'exprimer sans renoncer à l'anonymat. Donc, pour résumer, Twitter prévoit d'être transparent et ouvert sur le changement de santé de la plate-forme, tout en réduisant les discours de haine et les abus de toute forme.