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OYO, le fournisseur national de services d'hospitalité et de réservation d'hôtels, a lancé un programme d'adhésion client 'OYO Wizard'. Suivant les traces d'entreprises comme Amazon, qui offre aux clients un service d'abonnement de premier ordre, le programme d'adhésion d'OYO offre de nombreux avantages tels que des remises assurées et des mises à niveau gratuites, entre autres..
OYO Wizard est au prix de Rs. 499, mais la société offre une réduction de 80% aux adoptants et offre l'adhésion à seulement Rs. 99 qui peut être acheté sur le site officiel d'OYO ainsi que sur l'application mobile.
«Avec 95% de nos revenus provenant de clients réguliers et biologiques, nous savions qu'il était temps de redonner. OYO Wizard nous permettra de faire avancer l'expérience OYO un peu plus loin en nous permettant d'interagir avec les clients de manière plus personnelle et plus significative. Nous pensons que cette initiative est une étape importante dans nos efforts pour rationaliser nos offres clients à travers notre réseau hôtelier mondial. », Le chef de la stratégie d'OYO, Maninder Gulati, aurait déclaré Temps économiques.
Quant aux avantages offerts par le service d'abonnement d'OYO, les membres OYO Wizard seront éligibles à un remise instantanée de 5% sur les réservations en cours et 500 OYO Money en récompense. De plus, les membres pourront bénéficier d'une réduction supplémentaire de 10% sur leur prochain séjour dans le même hôtel Wizard Members à travers le pays. De plus, des offres exclusives à Wizard sont également sur la table, et la meilleure partie est que l'adhésion au programme OYO Wizard offre l'avantage d'une utilisation illimitée..
L'adhésion à OYO Wizard est valable pour une durée de 12 mois, à l'expiration desquels, il faut renouveler l'abonnement. Quant à la réduction de 10% sur les réservations, elle ne peut être utilisée que dans un hôtel Wizard Base qui est sélectionné par les membres OYO Wizard comme lieu où ils séjournent fréquemment. Cependant, une fois qu'un hôtel partenaire OYO a été désigné comme hôtel Wizard Base, il ne peut pas être modifié.
Quant à la portée du programme d'adhésion des clients d'OYO, elle s'applique à OYO Rooms, OYO Townhouse, OYO Home et SilverKey, entre autres produits d'accueil OYO, et sera bientôt étendue aux hôtels partenaires OYO dans des destinations internationales telles que la Chine et la Malaisie.
