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Le lancement du service de paiement numérique compatible UPI de WhatsApp, WhatsApp Payments, a sûrement ébouriffé les plumes de son plus grand concurrent en Inde, à savoir Paytm. En février, le fondateur et PDG de Paytm, Vijay Shekhar Sharma, a affirmé que WhatsApp Payments enfreignait les directives UPI. Il a même appelé Facebook l'entreprise la plus perverse du monde. Et maintenant que Facebook est impliqué dans une énorme controverse sur les fuites de données, le chef de Paytm a pris un autre jibe à WhatsApp Payments, déclarant que le service risque la sécurité des données financières appartenant aux utilisateurs indiens..
Dans une interaction avec TOI, il a souligné que WhatsApp Payments compromet la sécurité des données financières des utilisateurs indiens, qui peuvent ensuite être utilisées à mauvais escient de différentes manières.. «WhatsApp a eu les mains libres sur plusieurs fronts pour son lancement bêta et il s'éloigne de toute responsabilité puisque certaines banques ont pris la souscription pour toute perte potentielle. Il s'agit davantage de l'utilisation des données que de la fuite de données. Nous voyons comment une entreprise comme Facebook impacte les processus démocratiques en utilisant les données des utilisateurs. C'est effrayant ce qu'ils peuvent faire avec les dossiers financiers des Indiens », il a été cité comme disant par TOI.
Comme mentionné, ce n'est pas la première fois que le chef de Paytm attaque WhatsApp Payments. Il y a quelques mois, il a allégué que WhatsApp Payments avait bénéficié d'un traitement préférentiel de la part des organismes de réglementation, et a également affirmé que WhatsApp / Facebook ne se conformerait pas aux demandes d'accès aux données du gouvernement si le besoin s'en faisait sentir. Il a également souligné l'initiative Free Basics de Facebook comme preuve de la position de l'entreprise sur la confidentialité et la sécurité des données..
Le rapport mentionne également des dirigeants de consortiums industriels qui ont exprimé des inquiétudes quant à la sécurité des données des utilisateurs en ce qui concerne les paiements WhatsApp. Président de l'IAMAI (Internet and Mobile Association of India), a déclaré Shubho Ray,«Les banques, en particulier, devraient poser des questions sur la sécurité des données financières personnelles de leurs clients connectés via l'intégration UPI.»
«En tant qu'Indiens, nous devons être extrêmement préoccupés et vigilants qu'une telle entreprise ait accès aux systèmes bancaires indiens sur une dorsale de paiement nationale très sensible via WhatsApp» un porte-parole de Paytm a été cité par l'Economic Times.
