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La décision d'Instagram de reproduire la fonction distinctive des histoires de Snapchat a largement porté ses fruits et cela inquiète Snapchat. Bien que la société ait gardé son calme jusqu'à ce jour, elle a finalement admis que Snapchat est difficile à utiliser pour de nombreuses personnes et doit être repensé pour pouvoir attirer de nouveaux utilisateurs..
Bien que beaucoup d'entre vous ne soient pas d'accord avec cette déclaration, cela est largement vrai si vous voyez l'application de messagerie éphémère du point de vue des utilisateurs plus âgés.. Il est facile à adopter pour la génération Z, qui utilisent des appareils tactiles depuis le début, alors que les utilisateurs plus âgés pensent qu'il y a trop de pièces mobiles dans Snapchat. L'utilisateur moyen trouve que l'application n'est pas intuitive et que les créateurs ont évolué en raison du manque d'opportunités de monétisation. Dans la note des investisseurs pour son troisième appel aux résultats trimestriels, le PDG Evan Spiegel a déclaré:
«Une chose que nous avons entendu au fil des ans est que Snapchat est difficile à comprendre ou à utiliser, et notre équipe a travaillé pour répondre à ces commentaires.»
Ainsi, l'équipe de développement de Snapchat se concentre désormais entièrement sur l'introduction d'une application repensée pour la rendre plus facile à adopter pour la foule commune.. Snap veut faciliter l'interaction de l'utilisateur avec l'application, tout en découvrant du contenu sur la plateforme. Il prévoit également de lancer un flux algorithmique qui poussera pour une expérience personnalisée, où les utilisateurs disposeront de leurs propres flux personnalisés activés par l'apprentissage automatique. L'entreprise ne veut pas compromettre l'intégrité de la plateforme dans ce processus.
De plus, Snapchat a finalement décidé de porter plus d'attention vers son application Android pour attirer de nouveaux utilisateurs qui peuvent aider à gonfler sa base d'utilisateurs en baisse. Il a toujours priorisé le développement de son application iOS tandis que les utilisateurs d'Android boudent en raison de fonctionnalités moindres et d'une performance non optimisée. Mais l'entreprise abandonne désormais cette stratégie et concevoir son application Android à partir de zéro en utilisant les retours d'expérience recueillis au cours des cinq dernières années.
L'expérience globale d'Android est devenue plus fluide, mais elle nécessite encore beaucoup de travail pour correspondre à son homologue iOS. Snapchat prévoit de déployer l'application Android repensée sur certains marchés, probablement des pays émergents comme l'Inde et le Brésil, avant de rendre la nouvelle application largement disponible dans le monde entier.
Mais ce déménagement de l'entreprise est assez retardé, surtout si l'on considère le fait que le format Stories a été largement adopté dans d'autres formats sociaux. Même Spiegel pense qu'il s'agit d'une action retardée et Snapchat aurait dû faire ce geste plus tôt pour rivaliser avec les concurrents. Ma principale réserve contre la refonte de Snapchat est que leur plate-forme perdrait son charme tout en ajoutant une courbe d'apprentissage supplémentaire. Vous devrez apprendre un tout nouvel ensemble de fonctionnalités pour utiliser Snapchat, qui peuvent soit pousser les créateurs à donner une autre chance à l'application, soit rester accrochés à Instagram. Que pensez-vous de la refonte à venir? Commentez votre opinion ci-dessous.
