Gadgetshowto
Uber, l'application de covoiturage basée à San Francisco, est le sujet de conversation de la ville depuis ces dernières années. L'utilisation par Uber de la technologie Greyball, qui est utilisée depuis au moins deux ans, ajoute aux problèmes. Dans une tournure surprenante des événements, Uber a publié une déclaration officielle selon laquelle ils cesseront d'utiliser la technologie Greyball. Donc, si vous ne savez pas ce qu'est exactement le Greyballing et que vous voulez en savoir plus sur ce que fait la technologie Greyball, eh bien, vous êtes au bon endroit. Avec notre explicatif de la technologie Greyball d'Uber, vous serez mieux placé pour comprendre de quoi il s'agit, la raison de son utilisation et également son statut légal. Alors, commençons.
Qu'est-ce que la technologie Greyball d'Uber??
En termes simples, Greyball est Uber outil interne secret utilisé pour refuser une course à «certains utilisateurs» dans ses cabines. On montre à ces «certains utilisateurs» une fausse carte des voitures Uber qui les entourent. S'ils parviennent toujours à réserver un taxi, Uber l'annulerait intentionnellement. Il utilise cette technologie depuis 2014 dans des pays comme l'Australie, la Corée du Sud, la Chine et des villes comme Paris et Las Vegas..
Je ne serais pas surpris si vous sentez que vous avez déjà des tas de questions comme qui sont ces «certains utilisateurs» et comment peuvent-ils même garder une trace de ces personnes. Ne vous inquiétez pas, continuez à lire et soyez assuré, je suis là pour vous. Voyons qui sont ces utilisateurs et quel est le motif de l'application d'une telle technologie.
Le motif derrière le Greyballing
D'accord, allons droit à ceci: il y a deux aspects différents pour expliquer pourquoi Greyball est utilisé. Voyons d'abord quelle est la perspective d'Uber. Voici ce que dit la déclaration officielle d'Uber:
«Ce programme refuse les demandes de conduite aux utilisateurs qui enfreignent nos conditions de service - qu'il s'agisse de personnes qui visent à blesser physiquement les conducteurs, de concurrents cherchant à perturber nos opérations ou d'adversaires qui sont de connivence avec des responsables sur des 'piqûres' secrètes destinées à piéger les conducteurs.
Cela a du sens, non? Après tout, les incidences de Des chauffeurs d'Uber attaqués par d'autres employés d'une entreprise de taxi ne sont pas si rares. De plus, si les affrontements d'Uber avec les autorités municipales locales ne sont pas très courants, ils ne sont pas inconnus. Ainsi, si Uber avait appliqué cette technologie dans l'intérêt et le bien-être de ses chauffeurs, pourquoi il y a tant de bruit juridique qui l'entoure?
Malheureusement, ce qui avait commencé comme un geste bienveillant était maintenant utilisé à des fins plutôt contraires à l'éthique. Pour être honnête, de nombreux pays ne considèrent pas Uber, ni la plupart des autres services de taxi, comme parfaitement légaux, car la plupart d'entre eux ont des réglementations très strictes en ce qui concerne les sociétés de taxi. Nous n'entrerons pas dans les détails de la réglementation légale, mais voici ce que Uber a fait: il a utilisé cette technologie Greyball pour échapper aux autorités et opérer dans des régions où il n'avait pas encore acquis de licence.
Donc, si vous vous demandez qui sont ces «certains utilisateurs», ils sont les des représentants du gouvernement, des régulateurs ou toute personne pouvant potentiellement créer des problèmes juridiques pour Uber. Lorsque les agents des forces de l'ordre se faisant passer pour des voyageurs réguliers essaient de réserver un Uber pour écrire un billet ou créer des problèmes juridiques, ils recevraient une fausse carte des taxis Uber à proximité et finiraient par voir leur demande annulée. Ainsi, Uber a intelligemment utilisé le Greyball pour éviter de telles personnes..
Dans la section suivante, nous discuterons de la manière dont Uber a identifié ces agents d'application de la loi et de la manière dont la technologie Greyball en fait travaux.
Comment fonctionne la technique Greyball
Selon un rapport de NYTimes, la technique numéro un utilisée pour identifier ces personnes est l'utilisation de "géorepérage«, Dans le cadre de laquelle Uber surveillait de près la zone autour des bureaux du gouvernement sur une carte, puis suivrait le nombre de personnes dans cette zone qui ouvraient fréquemment l'application Uber. Un tel comportement implique souvent que l'on peut suivre de manière inhabituelle l'emplacement d'un Uber sur une carte et qu'il a de bonnes chances qu'il provienne d'une agence juridique..
Comme la plupart d'entre vous le savent, les six premiers chiffres du numéro de carte de crédit sont appelés «numéro d'identification bancaire» et peuvent être utilisés pour identifier la banque émettrice. Ainsi, Uber aurait exploité cette ressource pour vérifier si l'utilisateur avait enregistré les informations de carte de crédit sont liées à toute autorité légale. De cette façon, il a réussi à marquer un utilisateur particulier comme un fonctionnaire du gouvernement ou de toute autre autorité légale.
Les agences juridiques achètent généralement de nouveaux téléphones bon marché pour créer plusieurs comptes Uber afin de les suivre. Vous allez avoir du mal à le digérer, mais si l'on en croit les rapports, Uber a même envoyé ses employés sur les marchés électroniques locaux pour en savoir plus sur ces téléphones vendus, afin qu'ils puissent étiqueter efficacement les utilisateurs avec de tels téléphones pour qu'ils soient des personnes juridiques.
Mais attendez, ça ne s'arrête pas là. Les employés d'Uber auraient recherché des utilisateurs sur sites Web de médias sociaux pour confirmer leur identité. Pour être honnête, je ne comprends même pas comment ils ont réussi à le faire fonctionner à une si grande échelle. Dans l'ensemble, on pense qu'il y avait plus d'une douzaine de tactiques de ce type utilisées par Uber pour identifier si un utilisateur est un «utilisateur régulier» ou un agent chargé de l'application de la loi..
La technologie Greyball est-elle légale?
À ce stade, il ne fait aucun doute que l'utilisation de Greyball par Uber est totalement contraire à l'éthique. Mais il y a une question qui reste sans réponse: est-ce que cela rend Greyball illégal?
On dit que Greyball a été approuvé par l'équipe juridique d'Uber, et étonnamment, il n'a pas fait l'objet de poursuites judiciaires sévères de l'extérieur sur Uber, à partir de maintenant. Peter Henning, professeur de droit, s'adressant à NYTimes a déclaré qu'il s'agissait d'une «violation de la loi fédérale sur la fraude et les abus informatiques, ou peut-être une obstruction intentionnelle à la justice, selon les lois et les juridictions locales». Jusqu'à ce jour, aucune action en justice n'a été menée contre Uber, mais bien sûr, tout le monde tient à garder un œil sur les développements futurs..
Uber promet d'arrêter d'utiliser Greyball
Après au moins quelques années d'utilisation de la technique du Greyball, Uber a promis de la retirer et de ne plus l'utiliser pour échapper aux régulateurs locaux. Dans un article de blog officiel, Uber a déclaré qu'en raison de la façon dont ses systèmes sont configurés, il faudra un certain temps pour s'assurer que cette interdiction est pleinement appliquée. En outre, ils ont reconnu le fait qu'un certain nombre d'organisations les ont contactés pour plus d'informations sur Greyball et ils leur répondront après avoir terminé leur examen..
Il semble que ce ne soit pas la nouvelle année espérée par Uber. Plus tôt cette année, une vidéo de Travis Kalanick, PDG d'Uber, s'en prenant à un pilote Uber est devenue virale et il s'en est profondément excusé. Récemment, il y a eu des rapports d'un culture de travail sexiste et hostile chez Uber, par une ancienne employée. Oh, et bien sûr, le #DeleteUber campagne, dans laquelle près de 200 000 utilisateurs avaient supprimé leur compte Uber.
VOIR AUSSI: 12 applications de navigation comme Uber à travers le monde
Que pensez-vous de la technologie Greyball d'Uber?
La réputation d'Uber a connu un déclin constant au cours des deux dernières années. Il semble qu'il soit passé au mode de contrôle des dégâts en retirant la technique du Greyball. Seul le temps nous dira si l'utilisation de la technique du Greyball par Uber entraînerait des poursuites judiciaires. Uber a définitivement fait un pas dans la bonne direction et j'espère qu'ils prendront de bonnes décisions à l'avenir. En attendant, si vous avez des questions sans réponse sur Greyball, posez-les tout de suite dans la section commentaires ci-dessous.
