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L'UIDAI a rétabli l'autorisation de Bharti Airtel de procéder à une vérification basée sur Aadhaar de ses abonnés mobiles après avoir révoqué l'autorisation à la fin de l'année dernière à la suite d'informations selon lesquelles la banque de paiement de la société avait ouvert illégalement des comptes pour ses abonnés à leur insu. Cependant, l'entreprise devra déposer des rapports trimestriels à l'agence pour s'assurer qu'il n'y a plus de mauvais usage. Pendant ce temps, la suspension continue de rester en place pour Airtel Payments Bank, le service controversé au centre du scandale.
«La licence KYC (Know Your Customer) d'Airtel a été prolongée au-delà du 31 mars, sous réserve de certaines conditions. Ils devront présenter un rapport trimestriel sur le respect de diverses dispositions de la loi Aadhaar. »
Le gouvernement et l'UIDAI avaient suspendu l'autorisation d'Airtel (et d'Airtel Payments Bank) de procéder à une vérification eKYC pour leur action contentieuse qui, selon l'UIDAI, violait la loi Aadhaar de 2016. Le fiasco eKYC a conduit à la sortie du directeur général de l'époque d'Airtel Payments Bank, Shashi Arora, lorsque les compagnies pétrolières publiques ont réclamé autant que Rs. 167 crores de subventions GPL avaient été déposés dans les comptes de cette banque virtuelle dont leurs propriétaires ignoraient même l'existence.
Suite à la découverte de l'arnaque, l'UIDAI a demandé à la Reserve Bank of India (RBI), au département des télécoms (DoT) et au cabinet de conseil PricewaterhouseCoopers (PwC), de mener des audits de Bharti Airtel et Airtel Payments Bank pour vérifier si les entreprises étaient respect des conditions de licence.
Une amende de Rs. 2,5 crore ont également été imposés à la banque de paiement et ont été payés en totalité par la compagnie de télécommunications. Airtel a également finalement retourné les Rs complets. 167 crore avec un intérêt de 7,25% sur les comptes bancaires d'origine de tous les 55,63 utilisateurs affectés lakh. Le RBI a depuis imposé une nouvelle pénalité de Rs. 5 crore sur Airtel Payments Bank pour avoir enfreint les directives d'exploitation et les normes KYC, alors même qu'Airtel a rompu ses liens avec près de 1000 détaillants pour avoir prétendument omis de suivre la procédure régulière lors de l'inscription des clients à sa banque de paiement.
