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La semaine dernière, Amazon a annoncé avoir révélé par inadvertance des données utilisateur en raison d'une `` erreur technique ''. Maintenant, le commerce électronique offrirait des cartes-cadeaux aux utilisateurs touchés par l'incident, même s'il n'a pas encore expliqué comment la fuite a eu lieu..
Tom Guide a rapporté hier qu'il avait réussi à parler aux utilisateurs à qui on offrait des cartes-cadeaux Amazon entre 5 et 100 dollars en guise d'excuses. En plus de cela, certains Redditors ont également confirmé qu'ils se voyaient offrir de l'argent sous forme de cartes-cadeaux d'Amazon..
Selon le guide de Tom, "Il ne semble pas y avoir beaucoup de rimes ou de raisons pour qui et qui ne reçoit pas de cartes-cadeaux." La société semble offrir des cartes-cadeaux aux utilisateurs au hasard. Donc, si vous passez du temps à converser avec le service client d'Amazon, vous pouvez finir le chat avec une carte-cadeau à dépenser..
L'utilisateur d'Amazon Paul Gagnon, qui a parlé à Tom's Guide, a déclaré, «Après avoir appelé le service client d'Amazon pour leur demander comment mes informations ont été divulguées, et après avoir demandé à être renvoyé à un superviseur, on m'a offert 100 $ en guise d'excuses.
J'ai demandé à Amazon de me donner 10 $ pour la récente faille de sécurité… de r / amazon
D'après ce que je peux comprendre, les représentants du service client d'Amazon proposent ces cartes uniquement pour éviter l'escalade du problème par les clients. C'est une pratique courante, et même on m'a offert des cartes-cadeaux en guise d'excuses pour des choses comme la livraison retardée des commandes, les articles égarés, etc..
Il ne s'agit bien sûr pas seulement d'une commande retardée, et le fait qu'Amazon ait refusé d'en dire plus sur la manière dont les données ont été divulguées et qui a vu les informations divulguées fait que ces coupons semblent être de l'argent silencieux..
Mais j'aimerais savoir ce que vous en pensez. Vous a-t-on déjà offert une carte-cadeau en guise d'excuses pour tout problème lié à la commande avec Amazon? Faites-nous savoir en déposant un commentaire ci-dessous.
