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Huawei's Honor, l'une des marques de smartphones en plein essor sur le marché indien, a été trouvé en train de tromper les consommateurs avec de fausses allégations sur la charge rapide dans le Honor View 10. Bien que la société ait annoncé que le téléphone avait une charge rapide, il ne vend pas de chargeur «Super» en Inde. Donc, dès la sortie de la boîte, le téléphone n'a pas de charge rapide, sur lequel de nombreux utilisateurs de View 10 nous ont écrit.
Le site Web mondial d'Honor vante la prise en charge par le smartphone de la technologie exclusive `` SuperCharge '' de Huawei, qui est censée fournir une journée d'énergie de la batterie en chargeant l'appareil pendant seulement quelques minutes. Pour cela, le Le View 10 doit être chargé avec la brique de chargement SuperCharge officielle de Huawei (évalué à 5 V / 4,5 A) et câble compatible. Malheureusement, ce n'est pas possible en Inde.
En Inde, Honorer uniquement les lots dans un chargeur «rapide» standard qui porte la cote de 9V / 2A et est relativement plus lent à la charge. Selon une déclaration officielle d'Honor India donnée à Beebom, le chargeur prend 110 minutes (presque deux heures) pour charger complètement le Honor View 10. En fait, l'adaptateur SuperCharge n'est pas vendu en Inde et vous devez acheter une alternative tierce pour obtenir la charge rapide, ce qui est très risqué comme la société l'a reconnu.
Avis de non-responsabilité concernant la charge rapide
La page du produit View 10 sur Amazon Inde corrobore ce que Honor nous a dit, mais cette information a été poussée au bas de la page et pourrait facilement être négligée. Si la mention fait gagner à Honor le bénéfice du doute, elle ne fait aucun effort pour ajouter plus de clarté, c'est pourquoi les utilisateurs se sont plaints sur les forums Honor, comme nous le verrons plus tard..
La société soutient que cette durée de charge de 110 minutes s'applique strictement «dans des conditions de laboratoire dans un environnement contrôlé sur un mode d'arrêt (sic)».
Dans une réponse officielle aux questions de Beebom, Honor India déclare: «Jen un environnement normal prend jusqu'à 2 à 2,5 heures pour une charge complète en fonction de son mode de mise hors tension ou de mise en marche, en mode de mise en marche, cela dépend également des données utilisées, des applications ouvertes, du chargeur Honor utilisé et de diverses autres conditions."
De plus, il y a plusieurs instances de Honor India revendiquant la même durée de charge de 110 minutes sur le Hi Honor Club, qui est le forum d'assistance officiel pour les appareils Honor. Les modérateurs du forum ont omis la partie selon laquelle cela ne s'applique qu'à la charge lorsque le téléphone est éteint, ce qui est encore une fois douteux et induit les lecteurs en erreur. Il y a plusieurs plaintes concernant le problème sur les forums officiels.
Charge complète en 3 heures
Contrairement aux affirmations de l'entreprise, de nombreux Afficher 10 utilisateurs signalent que l'appareil prend plus de 3 heures, et c'est lorsque le téléphone n'est pas utilisé ou utilisé de manière très minimale. Franchement, pour un smartphone dont le prix est proche de Rs. 30 000, le temps de charge est une énorme déception.
D'autres lecteurs ont également confirmé que le téléphone prend en effet au moins 3 heures - et malheureusement, parfois même plus. La charge a surtout tendance à ralentir à mesure que l'appareil vieillit.
Cela a été une bête noire de nombreux Indiens qui ont acheté le View 10 après avoir entendu des affirmations sur 50% de jus de batterie en seulement 30 minutes, ce qui est très loin de la performance réelle.
Allégations trompeuses
Honor a en effet mentionné la disponibilité standard du chargeur rapide en Inde, mais cela ressemble à un claptrap comme le La société n'a pas fait suffisamment d'efforts pour clarifier que ledit chargeur diffère de ce qui est livré avec des unités européennes ou chinoises. Bien que nous n'appelions pas cela de fausse publicité, nous tenons à souligner que c'est définitivement trompeur. 
Cela est décevant, étant donné que Honor considère l'Inde comme un marché plein d'opportunités et affirme recueillir de nombreux commentaires des utilisateurs. Contrairement à ces affirmations, les cris de nombreux utilisateurs se plaignant de la lenteur misérable de la charge sur les forums Honor sont restés inchangés et la réponse standard de la société est restée inchangée..
Ce n'est que lorsque Beebom a contacté Honor que la société s'est réellement penchée sur le problème malgré plusieurs rapports d'utilisateurs, mais a maintenu sa position qui, selon lui, provenait de tests approfondis en laboratoire. L'un de nos lecteurs a également souligné que le parent Huawei propose un chargeur rapide standard et non le chargeur SuperCharge, même avec son produit phare - P20 Pro - qui coûte une fortune..
Naturellement, le View 10 se présente comme pire par rapport au OnePlus 5T, qui dispose de Dash Charging (et remplit ce qu'il prétend) et d'autres téléphones de sa catégorie.
Nous espérons que Honor sera clair sur cette dernière controverse et permettra aux acheteurs de savoir exactement quel support de charge rapide ils obtiennent, car des allégations trompeuses pourraient nuire à la marque à mesure que la concurrence se durcit.
