Flipkart et Amazon sont tous deux au sommet du marché des services de commerce électronique en ligne en Inde, les deux marques offrant des rabais intéressants et des livraisons rapides à travers le pays. Cependant, grâce à son adhésion Prime, Amazon a réussi à servir un public plus large, promettant des livraisons gratuites et un accès anticipé aux ventes. Maintenant, il semble que Flipkart est prêt à suivre les mêmes traces, apportant ses propres changements..
Flipkart a annoncé le lancement du service «Flipkart Plus» ce jour de l'indépendance, c'est-à-dire le 15 août..
Flipkart Plus est un programme d'avantages destiné à atteindre des clients de tout le pays avec ses aspects inclusifs tels que adhésion sans frais et un large éventail de choix de récompenses. Le programme promet une expérience supérieure pour les clients sur tous les points de contact, les principaux points forts étant livraison gratuite et rapide, accès anticipé aux principaux événements de vente comme les grandes ventes de la saison des fêtes et une expérience de support client améliorée. De plus, tous Les clients de Flipkart commenceront à gagner des `` pièces plus '' à chaque commande. Les pièces peuvent ensuite être utilisées pour débloquer de multiples avantages dans les achats, les voyages et le contenu.
«Chez Flipkart, nous comprenons profondément le client indien et nous résolvons pour lui de manière significative. Cela signifie que tout ce que nous faisons n'est pas seulement limité à une section particulière de la société, mais s'adresse à un public plus large. Dans cet esprit, nous avons conçu Flipkart Plus comme le programme d'avantages clients le plus inclusif de l'Inde et nous sommes extrêmement ravis de le lancer ce jour de l'indépendance », a déclaré Kalyan Krishnamurthy, PDG de Flipkart.
Flipkart Plus sonne certainement comme une offre lucrative pour les consommateurs qui achètent régulièrement sur le portail de commerce électronique. Cependant, le fait que la société espère défier Amazon Prime avec elle est un peu trop optimiste, en particulier lorsque l'adhésion Prime offre à ses utilisateurs l'accès à Prime Video et Prime Music également.