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Pensez-vous que vous pouvez vivre avec un téléphone qui peut tout faire sauf passer des appels? Eh bien, certains utilisateurs d'iPhone X essaient de comprendre cela, car leur tout nouvel iPhone X ne leur permet pas de répondre aux appels. Le problème a été signalé pour la première fois sur les forums de support Apple où de nombreux utilisateurs se sont plaints du problème..
Le principal problème que rencontrent les utilisateurs est que le L'iPhone X ne peut pas allumer l'écran pendant un appel entrant, ce qui empêche les utilisateurs d'y répondre. Après que le problème a été mis en évidence par un rapport sur le Financial Times, Apple a déclaré qu'il avait reconnu le problème et qu'il l'examinait..
D'après les preuves que nous avons recueillies sur les forums d'assistance Apple, le principal problème semble être la non-réactivité de l'écran chaque fois que les utilisateurs reçoivent des appels entrants. Actuellement, plus de 800 utilisateurs ont signalé avoir le même problème, ce qui peut ne pas sembler être un grand nombre, mais constitue un gros problème pour les propriétaires du téléphone concerné.
Le plus gros problème avec ce problème est qu'il a été signalé pour la première fois par quelques utilisateurs en décembre et Apple n'a toujours pas publié de correctif pour les problèmes. Dans la déclaration faite par Apple au Financial Times, le géant de Cupertino a déclaré qu'à ce stade, ils n'ont aucune idée de quel bogue est à l'origine de ce problème et ils ne peuvent pas dire quand un correctif sera émis.
Les utilisateurs spéculent que, étant donné qu'un si petit nombre de périphériques sont affectés, il pourrait s'agir d'un problème lié au matériel au lieu d'un bogue logiciel. Ainsi, jusqu'à ce qu'Apple publie un correctif ou un calendrier officiel, nous conseillons aux utilisateurs de se rendre dans leur centre de service agréé Apple le plus proche et de faire remplacer leur appareil.
