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Si vous avez utilisé des plates-formes de livraison de nourriture comme Swiggy et Zomato, vous devez avoir remarqué que les tarifs alimentaires indiqués sont souvent plus élevés que ce que vous devrez payer lorsque vous vous rendrez en personne aux restaurants. Plus tôt cette semaine, Swiggy a admis la variation des prix et blâmé les politiques du restaurant pour la hausse des prix.
La reconnaissance vient en réponse à un tweet dans lequel un homme de Bangalore a affirmé que les prix de la nourriture étaient de 25 à 50% supérieurs aux tarifs des restaurants.. «Lentement, des rabais importants diminuent. En fait, les prix des produits alimentaires dans le menu Zomato ou Swiggy sont de 25 à 50 pour cent de plus que le prix réel de la même chose au restaurant. Frais de livraison ajoutés. La nourriture faite maison prévaudra toujours, » lit le tweet de l'homme.
Swiggy a répondu de son compte Twitter officiel comme suit: «Nous comprenons votre préoccupation et tenons à vous informer que nous essayons de maintenir la transparence dans nos services et cela s'étend à la tarification sur la plate-forme. Cependant, les prix peuvent être différents en ligne et hors ligne, car c'est à la seule discrétion du restaurant sans aucune contribution supplémentaire de notre part. »
La plate-forme de livraison de nourriture était également blâmé pour la perception des frais d'emballage sur certains restaurants qui ne facturent pas pour emballer les aliments. L'utilisateur de Twitter a ajouté qu'il avait la preuve de toutes ses affirmations.
Dans un tweet de suivi, Swiggy a affirmé ne pas intervenir sur les prix des emballages et a souligné que les prix des emballages sont perçus par le restaurant.. "Les taxes et les frais d'emballage étant la prérogative du restaurant se répercutent sans aucune intervention de notre part," a écrit un représentant de Swiggy.
Avec les contributions d'IANS