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À sa manière d'aider les habitants du Kerala à guérir de la colère des récentes inondations à l'échelle de l'État, Huawei et la sous-marque Honor ont a annoncé un service gratuit pour tous les appareils endommagés à cause de l'eau. Huawei et Honor ont également alerté les équipes techniques de tous leurs centres de service au Kerala pour offrir un service rapide à un grand nombre de clients..
Selon les informations partagées par les poignées Twitter de Huawei et Honor, le les appareils seront saturés d'eau les appareils seront réparés sans frais. Les consommateurs apportant des appareils se verront proposer des réparations gratuites sans aucune question.
Huawei offre une toute première assistance spéciale dans tous ses centres de service au #Kerala!
Si votre téléphone a subi des dommages à cause de l'eau, nous le réparerons gratuitement. Pour plus de détails, veuillez appeler au 1800-209-6555
Ensemble, nous allons #MakeItPossible pic.twitter.com/0Oq3GeH0Kg
- Huawei Inde (@HuaweiIndia) 24 août 2018
Cette offre sera valable sur tous les appareils endommagés par l'eau apportés pour réparation entre le 21 et le 31 août. "Nous fournirons un service gratuit aux smartphones Huawei endommagés en raison de la saturation de l'eau. Avec un soutien affluant de partout, nous sommes convaincus que le Kerala se remettra bientôt de cette catastrophe«, A déclaré Allen Wang, le directeur du centre de produits de Huawei Inde.
Plus tôt cette semaine, Xiaomi avait lancé un programme de secours similaire, offrant un service gratuit aux appareils endommagés par l'eau. La société a précisé que même si aucuns frais de service ne seront applicables aux utilisateurs du Kerala, ils devront payer les pièces de rechange. Xiaomi a également annoncé qu'il étendrait une réduction allant jusqu'à 50% sur les pièces de rechange.
#Honor se tient aux côtés des habitants du Kerala en ces temps difficiles. Nous offrons une réparation 100% gratuite à nos clients dont les téléphones ont été endommagés en raison des inondations dans nos centres de service du 21 août au 31 août. Contactez-nous au 1800-210-9999. #HonorCares #KeralaSupport pic.twitter.com/profKIhIGw
- Honour India (@HiHonorIndia) 25 août 2018
Huawei et Honor, en revanche, n'ont pas précisé dans leurs publications sur les réseaux sociaux si des conditions similaires s'appliquent à leur acte de bienveillance. Nous avons contacté les entreprises et on nous a dit que les utilisateurs n'auront pas à payer un seul centime pour les réparations.
Pendant ce temps, si vous êtes au Kerala et que vous cherchez à faire réparer gratuitement votre smartphone Huawei ou Honor connecté à l'eau, vous pouvez appelez les numéros sans frais 1800-209-6555 (pour Huawei) et 1800-210-9999 (pour Honor) pour obtenir plus d'informations sur les centres de service dans l'état. Assurez-vous d'avoir sur vous votre facture lorsque vous apportez votre smartphone au centre de service.
Si vous cherchez des moyens de contribuer, vous pouvez découvrir des moyens de faire un don pour la réhabilitation des habitants du Kerala.
